Addetto/a Assistenza Clientela - Settore Ecologia

Azienda operante nella consulenza ambientale e nella gestione integrata dei rifiuti, nasce con l'obiettivo di guidare le imprese nella transizione ecologica. Trasforma le sfide ambientali in concrete opportunità di crescita sostenibile, applicando i principi cardine dell'economia circolare.

Descrizione del ruolo

Si ricerca una risorsa con ottime capacità relazionali da inserire nel servizio clienti. Sarà il punto di riferimento per i nostri utenti, garantendo un'assistenza tempestiva, cordiale e risolutiva.

• ? Mansioni:
• ?Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, email e chat.
• ?Risoluzione di problematiche relative a ordini, spedizioni e resi.
• ?Collaborazione con la logistica per monitorare lo stato delle consegne.
• ? Requisiti:
• ?Eccellenti doti comunicative scritte e verbali.
• ?Pazienza, orientamento al cliente e capacità di problem solving.
• ?Buona conoscenza della lingua inglese (la conoscenza di una seconda lingua è un plus).
• ? Offerta: Contratto a tempo determinato (6 mesi) finalizzato alla stabilizzazione, orario su turni.
• ? Benefit: Possibilità di lavoro ibrido (dopo il periodo di affiancamento), area relax aziendale, sconti sui prodotti del brand.
• Sede di lavoro : Viterbo.