Skip to content
← Back to job listings

Németül beszélő Customer Service Specialist (REF5520R)

Deutsche Telekom IT Solutions · Remote, Hungary

Customer SuccessRemoteExternal listingfull-time1 day ago

About The Role

Feladatok

  • Informatikai, hálózati hibák regisztrálása és továbbítása megfelelő megoldócsapatoknak
  • Első szintű hálózati kiesések informatikai eszközökkel való diagnosztizálása és megoldása
  • Hálózati eszközök figyelése automatizált monitorozó rendszerben
  • Proaktív hibamegoldás, előrejelezhető kiesések megakadályozása
  • Jegykezelő rendszer használata, incidensek logolása
  • Ügyféllel és a különféle megoldó csoportokkal rendszeres kapcsolattartás 

Elvárások

  • Erős közép/felsőfokú német nyelvtudás
  • Legalább alapszintű angol nyelvtudás 
  • Legalább középfokú végzettség
  • 7x24-es munkavégzés vállalása nemzetközi szolgáltatás miatt
  • Informatikai affinitás: új programok gyors elsajátítása, gördülékeny munkavégzés komplex rendszerekben
  • Határozott, magabiztos személyiség
  • Multitaskingolás
  • Pontosság, precizitás
  • Csapatjátékos
  • Ügyfélorientált gondolkodásmód, jó problémamegoldó készség
  • Please be informed that our remote working possibility is only available within Hungary due to European taxation regulation.

This is an external listing. JobSpring does not represent or verify the employer. Report this listing