Addetto/a relazioni clienti

Per rafforzare il team dedicato all'assistenza e alla gestione della clientela, selezioniamo una figura da inserire in un centro servizi attivo nel settore commerciale e della consulenza per privati.

La persona si occuperà di mantenere i contatti con i clienti attivi, fornire informazioni su prodotti e servizi, e garantire un'esperienza di supporto professionale e tempestiva.

Attività previste

• gestione delle richieste telefoniche e via email con risposta entro tempi definiti
• aggiornamento anagrafiche e schede cliente nel gestionale interno
• organizzazione di appuntamenti e ricontatti programmati
• raccolta feedback e segnalazione al team di miglioramento servizio
• collaborazione con colleghi per risolvere pratiche in sospeso

Requisiti richiesti

• diploma di scuola secondaria superiore
• ottime capacità comunicative e relazionali
• predisposizione al contatto telefonico e alla gestione di più richieste
• attitudine all'ascolto e orientamento al cliente
• inserimento immediato

Offerta e benefit

• contratto a tempo determinato 12 mesi, full-time dal lunedì al venerdì
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.650 €
• formazione continua iniziale e affiancamento operativo
• Buoni pasto
• welfare aziendale e convenzioni dedicate
• ambiente strutturato con possibilità di crescita

Sede di lavoro: Monterotondo