About The Role

À propos de Proximus Luxembourg Proximus Luxembourg est un acteur historique de premier plan sur les marchés des TIC et des télécommunications. Proximus Luxembourg s'adresse aux marchés résidentiels et professionnels à travers ses marques commerciales Tango, Proximus NXT et plus récemment Codit. Avec le statut de support PSF, l'entreprise compte près de employés. Tous ces experts partagent une passion pour la technologie numérique, un esprit d'ouverture et d'innovation, et un désir de simplifier, de connecter et de sécuriser toujours plus les activités personnelles et professionnelles de leurs clients. Proximus Luxembourg contribue activement à l'accélération de la digitalisation du Luxembourg et à son rayonnement économique à travers le développement de la connectivité, des infrastructures résilientes et de la 5G, ainsi que des technologies innovant/antes telles que la Blockchain, l'Intelligence Artificielle, le Machine Learning et l'IoT. Proximus Luxembourg est une filiale du groupe Proximus (Euronext Brussels : PROX), fournisseur de services numériques et de solutions de communication opérant sur les marchés belge et international. Votre mission :Dans le cadre du renforcement de notre équipe Infrastructure & Operations, nous recherchons un(e) System Administrator (L2/L3) spécialisé(e) dans les environnements Microsoft, capable d'assurer l'administration, l'exploitation et le support avancé de nos infrastructures On-Premises et Cloud. Vous évoluerez dans un environnement technologique riche et hybride, où votre expertise sera essentielle pour garantir la disponibilité, la sécurité et la performance des plateformes informatiques au service de nos activités. Vos missions: Administration et exploitation des infrastructures Assurer l'administration avancée des environnements Microsoft Windows Server ( à ). Gérer les infrastructures Active Directory, DNS, DHCP, ADFS et GPO. Administrer les plateformes Microsoft Azure et Microsoft Entra ID. Participer à l'exploitation et à l'optimisation d'environnements hybrides (On-Premises / Cloud). Messaging & Collaboration Administrer les environnements Exchange Server On-Premises, Exchange Hybrid et Exchange Online. Gérer les flux de messagerie, DAG, connecteurs et règles de transport. Administrer les solutions Microsoft : Teams SharePoint Online OneDrive Microsoft Defender Virtualisation & End User Computing Administrer et faire évoluer les environnements Citrix CVAD : Delivery Groups StoreFront NetScaler / ADC Worker Servers Participer à l'administration des infrastructures Omnissa Horizon View (ancien/iennement VMware Horizon). Assurer le support et l'évolution des plateformes VDI. Gestion des postes de travail Administrer Microsoft SCCM / MECM et Microsoft Intune. Gérer les déploiements logiciels et les campagnes de patching. Utiliser Patch My PC pour le maintien en condition opérationnelle des postes. Participer au packaging applicatif et à la gestion du cycle de vie des équipements utilisateurs. Administrer les solutions FSLogix. Automatisation et amélioration continue Développer et maintenir des scripts PowerShell avancés. Automatiser les tâches récurrentes liées à Microsoft Active Directory, Exchange et Microsoft . Contribuer à l'amélioration continue des processus et à l'industrialisation des opérations. Support avancé et opérations Prendre en charge les incidents complexes de niveau L2/L3. Réaliser les analyses de causes racines (RCA). Participer à la gestion des incidents, problèmes et changements. Assurer la supervision des plateformes et l'analyse proactive des événements. Participer aux astreintes et aux opérations critiques. Sécurité et gestion des identités Administrer Microsoft Defender for Endpoint. Gérer les politiques de Conditional Access. Participer à l'administration de Privileged Identity Management (PIM). Contribuer à l'application des bonnes pratiques de sécurité Microsoft. Votre profil :Compétences techniques Vous disposez d'une solide expérience dans l'administration d'environnements Microsoft d'entreprise et maîtrisez idéalement : Windows Server et Active Directory Exchange On-Premises et Exchange Online Microsoft Azure et Entra ID Citrix CVAD Intune, SCCM / MECM PowerShell Microsoft Defender Environnements hybrides On-Premises / Cloud Qualités personnelles Nous recherchons une personne : Orientée client et qualité de service Responsable et dotée d'un fort sens de l'ownership Analytique, rigoureur/euse et méthodique Autonome dans la gestion des priorités Reconnue pour ses capacités de résolution de problèmes À l'aise dans des environnements exigeants et à forte disponibilité Curieur/euse et en veille permanente sur les évolutions technologiques Appréciant le travail d'équipe et le partage des connaissances Capable d'accompagner et de faire monter en compétence les équipes de support de premier niveau Expérience et qualifications Minimum...