Addetto/a back office commerciale

Azienda attiva nella vendita al dettaglio seleziona una risorsa da inserire nell’area back office commerciale.

La figura supporta le attività di gestione clienti successive al primo contatto, occupandosi dell’aggiornamento delle richieste, dell’organizzazione dei ricontatti e del coordinamento delle informazioni utili al team che segue la clientela.

Attività principali

Gestione delle richieste ricevute presso la sede e aggiornamento delle informazioni nei sistemi aziendali

Supporto nell’organizzazione dei ricontatti con clienti interessati ai prodotti e ai servizi disponibili

Coordinamento delle comunicazioni tra clienti e personale dedicato agli appuntamenti

Aggiornamento delle schede cliente con note, esigenze emerse e attività svolte

Preparazione dei riepiloghi utili al team per la gestione degli incontri con la clientela

Verifica dello stato delle richieste aperte e supporto al loro corretto avanzamento

Gestione delle comunicazioni operative tramite telefono, email e strumenti aziendali

Requisiti richiesti

Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il cliente

Precisione nell’aggiornamento delle informazioni e nella gestione delle richieste

Dimestichezza con computer, posta elettronica e strumenti digitali di base

Capacità di organizzare le attività quotidiane secondo priorità

Attitudine al lavoro in team e al coordinamento con più referenti

Interesse per attività di supporto commerciale e gestione clienti

Offerta

• Contratto a tempo determinato full time
• Affiancamento operativo iniziale sulle attività di gestione clienti
• Formazione interna sugli strumenti aziendali e sulle modalità di aggiornamento delle richieste
• Contesto organizzato con attività distribuite tra sede e supporto al team commerciale

Offerta e benefit

• Retribuzione 1730-2310 € lordi mensili