Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) im Direct Client Support

Sie sind direkter Ansprechpartner für unsere strategischen Endkunden und bilden dadurch die Schnittstelle zu unseren internen Abteilungen und dem Vertriebsaußendienst. Somit sind Sie der erste Kontakt für unsere Endkunden für alle Problemstellungen und Wünsche und kanalisieren entsprechende Anfragen und ergreifen eigenständig lösungsorientierte Maßnahmen, u.a.

• Erfassen von Angeboten für das Tages- und Projektgeschäft
• Abklären und vorbereiten von Sonderlösungen
• Order Management, wie z.B. Überwachung von Auftragsbestätigungen und Reklamationen
• Unterstützung der Kundenbetreuung, u.a. durch Entscheidungsgrundlagen oder Präsentationen
• Aufbereiten von Kunden-Analysen
• Aufbereitung und Pflege von Produktkatalogen
• Überwachung von Zahlungsabwicklungen
• Bearbeitung und Verwaltung entsprechender Kundendaten im CRM-System
• Mobiles Arbeiten nach Absprache mit dem Vorgesetzten und in den Grenzen der gültigen Betriebsvereinbarung möglich.
• Sie sind ein organisatorischer Allrounder und haben viele verschiedene Aufgaben sowie interne Abläufe, auch unter Zeitdruck, im Blick
• Sie kennen sich im Angebotswesen aus
• Sie sind routiniert in der direkten Kundenansprache
• Mindestens Grundkenntnisse der englischen Sprache notwendig
• Erste Erfahrung mit den Softwares pCon.basket, MS Office 365 sowie SAP wünschenswert
• Büromöbel-Kenntnisse von Vorteil

#SedusBewegt  – Das bewegt Sedus für seine Mitarbeitenden

• B  etriebliches Gesundheitsmanagement mit vielen Freizeitangeboten
• E  in innovatives und nachhaltiges Produktportfolio mit hohem Designanspruch
• W  eiterentwicklungsmöglichkeiten und fundierte fachliche Förderung
• E   ine gesunde Vollwertverpflegung in den Betriebsrestaurants
• G   ewinnbeteiligung und weitere attraktive Zusatzleistungen
• T   eamorientiertes und familienfreundliches Arbeitsumfeld

Sie haben auch Lust, etwas zu bewegen?  Dann senden Sie uns bitte Ihre aussagekräftige und individuelle Bewerbung über unser Online Portal. Wir freuen uns, Sie schon bald kennenzulernen. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an Niklas Kleinschnittger, Tel. +49 (0) 2942 501-172.

Erste Informationen zur Position können Sie auch über WhatsApp erfragen: Sie erreichen uns dort unter der Nummer +49 1520 9323049. Über den Messenger nehmen wir jedoch keine Bewerbungsdokumente aufgrund der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) an.

Wir freuen uns auf Sie!