Addetto/a gestione clienti per efficientamento energetico

Per il potenziamento del presidio commerciale su Roma, si ricerca un/una Addetto/a alla gestione clienti da inserire in un contesto specializzato nell'efficientamento energetico e nella consulenza sulle utenze domestiche.

La figura presidierà il rapporto con i clienti acquisiti e i referenti potenziali, garantendo continuità nella relazione e correttezza nella gestione delle informazioni contrattuali e tecniche.

Attività previste

• Gestione del portafoglio clienti assegnato con monitoraggio delle scadenze contrattuali e delle opportunità di rinnovo
• Conduzione di colloqui informativi e presentazione di soluzioni per l'ottimizzazione dei consumi energetici
• Raccolta e registrazione dei dati sul CRM aziendale, con aggiornamento costante delle anagrafiche e delle pratiche
• Coordinamento con il back office per la verifica della documentazione e l'evasione delle richieste operative
• Redazione di report periodici sull'andamento delle relazioni e sul grado di soddisfazione della clientela

Requisiti richiesti

• Diploma di scuola secondaria superiore
• Attitudine alla relazione con il pubblico e capacità di ascolto attivo
• Precisione nella gestione della documentazione e nei flussi informativi
• Familiarità con strumenti informatici e piattaforme di gestione clienti
• Inserimento immediato

Offerta e benefit

• Inquadramento CCNL energia e petroli con retribuzione tra 1.450 e 1.650 € lordi mensili
• Tempo pieno full-time 40h dal lunedì al venerdì
• Formazione continua su prodotti e normativa di settore
• Buoni pasto giornalieri
• Bonus su obiettivi
• Welfare aziendale con convenzioni dedicate

Sede di lavoro: Roma est