About The Role

Notre client est une entreprise industrielle reconnue pour son expertise technique et son savoir-faire.

Elle conçoit et développe des solutions complexes pour une clientèle exigeante, en s'appuyant sur des standards élevés de qualité, de performance et de service.

Implantée dans le sud-ouest de la France, elle offre un environnement stimulant favorisant la collaboration, la responsabilisation et le développement des compétences.Rattaché(e) à la Direction commerciale, vous intervenez tout au long du cycle de vie des contrats et assurez leur suivi dans le respect des engagements pris auprès des clients.

À ce titre, vos principales responsabilités sont les suivantes

Participer à l'élaboration des offres commerciales et à l'analyse des aspects contractuels en phase précontractuelle.
Assurer le pilotage commercial des contrats dont vous avez la responsabilité.
Garantir le respect des engagements contractuels, des échéances et des jalons définis.
Élaborer les synthèses contractuelles et préparer les éléments nécessaires au lancement des commandes internes.
Assurer un rôle d'interlocuteur privilégié auprès des clients tout au long de l'exécution des contrats.
Coordonner les différents services impliqués dans la réalisation des projets.
Organiser les opérations de réception, de validation et de livraison en lien avec les équipes concernées.
Anticiper et intégrer les contraintes logistiques et opérationnelles dans la planification des activités.
Participer au traitement des réclamations et à la résolution des problématiques rencontrées.
Assurer un reporting régulier auprès des parties prenantes internes.
Contribuer à l'amélioration continue des processus et à la qualité du service rendu aux clients.