Supervisor de Servicios Generales

¡Hola! Somos Cashea 👋 y nuestra misión es devolverle a los venezolanos la oportunidad de acceder al crédito a través de un modelo de negocios BNPL. Desde nuestro lanzamiento en 2022, nos hemos dedicado a promover la inclusión financiera. Hoy día tenemos más de 9 millones de usuarios activos, tanto para consumidores como para comercios, y nos hemos convertido en una marca de confianza en Venezuela, conquistando mentes y corazones

Resumen del rol

El supervisor de servicios generales es quien garantiza que las sedes de la empresa operen con orden, trazabilidad y continuidad. Su objetivo es mantener el control sobre el presupuesto, los proveedores, las instalaciones y el servicio de limpieza, haciendo seguimiento activo a los procesos del área. No es un rol puramente operativo: requiere criterio, autonomía y capacidad de gestión en un entorno de crecimiento acelerado.

Responsabilidades

Gestión presupuestaria

• Elaborar al inicio de cada mes el presupuesto proyectado del departamento por partidas, anticipando el gasto antes de que ocurra
• Registrar compromisos de gasto en tiempo real y mantener visibilidad del disponible durante el mes
• Presentar al cierre un reporte ejecutivo con desviaciones, causas y recomendaciones para el siguiente ciclo
• Validar cotizaciones con referencias de mercado y emitir recomendación documentada antes de aprobarlas

Gestión de proveedores

• Administrar los proveedores de servicios de alto impacto: limpieza, mantenimiento, infraestructura y adecuaciones
• Hacer seguimiento proactivo a cotizaciones, negociar condiciones y evaluar el desempeño periódicamente
• Coordinar entregas en regiones: fechas, logística y punto de contacto local
• Identificar necesidades de proveedores nuevos y coordinar con Luis el proceso de alta administrativa

Supervisión del servicio de limpieza

• Realizar rondas de inspección semanales en todas las sedes de Caracas con registro fotográfico
• Implementar y mantener un protocolo de supervisión remota para sedes en regiones
• Gestionar incidencias con seguimiento documentado hasta cierre
• Validación de inventarios y compras
• Revisar y validar semanalmente el inventario de insumos
• Auditar órdenes de compra verificando que toda transacción tenga cotización, aprobación y factura

Gestión de espacios

• Mantener actualizada en Notion la distribución de cada piso y sede
• Proponer mejoras al aprovechamiento del espacio basadas en observaciones de rondas
• Coordinar con el equipo de seguridad la ejecución de cambios físicos en instalaciones

Requisitos

• Carrera en Administración, Ingeniería Industrial o afín
• Mínimo 3 años de experiencia en gestión de instalaciones, servicios generales o facility management
• Experiencia demostrable en control presupuestario operativo y gestión de proveedores de servicios recurrentes
• Capacidad para leer estructuras de costos, validar cotizaciones y detectar inconsistencias de precio
• Capacidad para elaborar y presentar reportes presupuestarios de forma ejecutiva

Porque te encantará trabajar en Cashea
En Cashea tenemos una cultura de trabajo basada en la confianza y el propósito. Si necesitas una pista de por qué somos una buena opción, estos son nuestros valores fundamentales:

• No trabajamos en piloto automático. Todo lo que hacemos es intencional. Nos encanta elaborar ideas plenamente conscientes del impacto que pueden tener en nuestros usuarios.
• Tu creatividad y curiosidad son el activo más Importante.
• Tu voz importa. Escuchamos y damos espacio a las ideas y al feedback. Todos pertenecen y lo que es importante para ti, también lo es para nosotros.
• Valoramos la transparencia. La claridad nos mantiene conectados y con los pies en la tierra.
• Por último, pero no menos importante, nos enfocamos en el impacto real.

Si quieres trabajar con nosotros, llena la aplicación. ¡Nos encantaría conocerte!