Addetto/a supporto clienti e gestione chiamate in attività di assistenza

Azienda che gestisce un punto assistenza clienti ricerca un Addetto/a alle chiamate e al supporto clienti per la gestione delle attività operative quotidiane. Attività Previste: Gestione delle chiamate in arrivo dai clienti Fornire supporto e assistenza ai clienti tramite telefono Registrazione delle richieste e segnalazioni dei clienti Inserimento e aggiornamento dei dati nel sistema informatico Monitoraggio dei ticket e delle richieste aperte Requisiti: Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta Capacità di ascolto attivo per comprendere le esigenze dei clienti Conoscenza dei principali strumenti informatici e capacità di apprendimento rapido di nuove piattaforme Orientamento al cliente e capacità di lavorare sotto pressione Team player con attitudine al problem solving Offerta Inserimento con formula full time e contratto a termine Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate