Addetto/a gestione clienti per servizi

Studio di servizi e consulenza che opera con privati e imprese cerca una persona da inserire nell'area gestione clienti. Il ruolo si concentra sul contatto quotidiano con la clientela per raccogliere richieste, aggiornare le pratiche e garantire il flusso delle informazioni tra cliente e team operativo. Attività previste: - Gestione delle comunicazioni con clienti privati e aziende via telefono, email e in presenza - Raccolta delle esigenze, verifica dei dati e aggiornamento delle schede cliente nel gestionale - Supporto nell'organizzazione degli appuntamenti e nella trasmissione delle informazioni ai colleghi - Monitoraggio dello stato delle pratiche e segnalazione delle criticità - Risoluzione di richieste di base e trasferimento dei casi complessi ai referenti interni Requisiti richiesti: - Diploma di scuola secondaria o titolo equivalente - Buone doti comunicative e orientamento al cliente - Conoscenza base di PC, posta elettronica e fogli di calcolo - Capacità di gestire più richieste contemporaneamente con ordine - Disponibilità a lavorare in team e a rispettare le scadenze Non è richiesta esperienza pregressa: valutiamo anche candidati alla prima esperienza. Offerta e benefit: - Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600 € - Buoni pasto - Formazione continua - Orario flessibile - Inserimento con affiancamento iniziale - Contratto a tempo indeterminato Sede di lavoro: Desenzano Del Garda