Addetta/o al front office per Resort

Prestigiosi resort situato in zona Parioli, per ampliamento del nostro organico stiamo cercando una risorsa solare, professionale e precisa da inserire al Front Office, che sia il primo volto accogliente per i nostri ospiti.

La risorsa ti occuperà delle diverse attività

• . Gestire l'accoglienza degli ospiti, le procedure di check-in e check-out.
• . Fornire assistenza durante il soggiorno, rispondendo a richieste, informazioni turistiche e prenotazioni di servizi.
• . Gestire le prenotazioni (telefoniche, via email e tramite OTA come Booking, Expedia, ecc.).
• . Gestire la cassa, l'emissione delle ricevute fiscali/fatture e i pagamenti.
• . Collaborare strettamente con i reparti di pulizie e Sala/Cucina per garantire un servizio fluido.

Requisiti

• . Buona padronanza del PC e familiarità con i principali software gestionali alberghieri .
• . Eccellenti doti comunicative e relazionali, forte orientamento al cliente, standing professionale e attitudine al problem solving.
• . Disponibilità a lavorare su turni (anche nei weekend)

Cosa ti offriamo

• . Contratto di lavoro regolato dal CCNL.
• . Possibilità di vitto e alloggio in struttura.
• . Un ambiente di lavoro stimolante all'interno di un team affiatato e professionale.
• . Opportunità di crescita e continuità lavorativa nelle stagioni successive.

Luogo di lavoro

Parioli