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Customer Operations Analyst-Vanguard Medical Logistics
promed · San jose, Costa Rica
About The Role
La empresa Vanguard Medical Logistics requiere la siguiente posición
Funciones Área de Responsabilidades
- Gestionar y mantener actualizada la documentación administrativa, asegurando su correcto registro, archivo físico y digital, y control conforme a los procedimientos establecidos.
- Editar, timbrar y dar seguimiento a facturas, así como gestionar otras acciones relacionadas, conforme a los requisitos de cada cliente.
- Controlar el flujo de toda documentación de salida, asegurando su registro en sistema, escaneo, archivo y correcta entrega al cliente.
- Atender y canalizar las comunicaciones internas y externas relacionadas con procesos administrativos, operativos, garantizando respuestas oportunas.
- Brindar soporte administrativo a los distintos procesos internos y áreas de la organización, según los requerimientos operativos y las necesidades del cliente.
- Realizar todas las funciones asignadas por su superior que aporte al logro de los objetivos organizacionales.
- Mantener dominio integral de los procesos del área, permitiendo la ejecución y respaldo de las funciones del rol, conforme a los procedimientos establecidos en el Sistema de Gestión de Calidad y/o los del cliente, asegurando continuidad, trazabilidad y cumplimiento normativo.
- Procesar y dar seguimiento a los pedidos y documentación de terceros (hospitales, clínicas u otros), asegurando su correcto registro en los sistemas y plataformas exigidas.
- Coordinar con el servicio de mensajería la entrega oportuna de toda documentación administrativa requerida.
- Investigar y cumplir con los requisitos documentales específicos de clientes públicos y privados para asegurar la aceptación de facturas y entregas de productos.
- Registrar, controlar y validar la información administrativa en los sistemas correspondientes, garantizando la integridad, confidencialidad y trazabilidad de los datos.
Formación Académica
- Estudiante universitario de Ingeneria Industrial o carrera a fin. .
- Experiencia en manejo de facturas y documentación.
- Conocimientos del sistem SAP
- La posición es en la oficinas de Plaza Roble Escazú.
- Es una posición Administrativa.
Beneficios
- Plan celular corporativo
- Seguro privado de salud y vida
"Somos una empresa que trabaja con la equidad de género. Y brindamos igualdad de oportunidades"
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