Klantenservice medewerker (Chat en Mail) - Marktplaats

Chat & Mail Klantspecialist Marktplaats

📍Amsterdam Bijlmer | €16,49 p/u | Chat & Mail | Startdatum: 17 Augustus

Ben jij sterk in communiceren, werk je nauwkeurig én help je graag mensen verder? Dan hebben wij een leuke uitdaging voor jou!

Voor Marktplaats zoeken wij enthousiaste klantadviseurs die gebruikers ondersteunen via chat en mail. Geen telefoongesprekken dus, jij helpt klanten volledig digitaal en zorgt ervoor dat iedere aankoop zo veilig en soepel mogelijk verloopt.

Wat ga je doen?

Als Chat & Mail Klantspecialist help jij gebruikers van Marktplaats met vragen, meldingen en problemen rondom aankopen en accounts.

Je houdt je bezig met

• Klantcontact via chat en e-mail
• Ondersteunen bij veilige aankopen en verkopen
• Analyseren van meldingen en situaties
• Gerichte vragen stellen om snel tot een oplossing te komen
• Meedenken met klanten en eigenaarschap nemen over dossiers

• Jij houdt overzicht, communiceert duidelijk en zorgt ervoor dat klanten zich écht geholpen voelen.
• Wat krijg je van ons?

• Een salaris van €16,49 per uur inclusief vakantiegeld
• Werken vanuit ons kantoor dichtbij Amsterdam Bijlmer
• Werken binnen een snelgroeiende organisatie met doorgroeimogelijkheden
• Gezellige borrels en teamactiviteiten
• Verse bonenkoffie en gratis lunch op maandag
• Reiskostenvergoeding of een OV-kaart

Werktijden

Je bent flexibel beschikbaar tussen

Maandag t/m zondag tussen 08:00 en 22:00