Líder de Entrenamiento

Lider de Entrenamiento

Resumen del Puesto

Diseñar, implementar y ejecutar entrenamientos dirigidos a los equipos comerciales en el piso de venta, con el objetivo de mejorar el sell out, realizar diagnósticos en terreno, brindar acompañamiento activo que potencien el desempeño comercial.

Funciones y/o Responsabilidades

• Diagnosticar las necesidades de formación del equipo comercial en el piso de venta
• Diseñar e implementar planes de entrenamiento en técnicas de venta, servicio al cliente, conocimiento de productos
• Realizar capacitaciones presenciales y/o virtuales
• Evaluar la efectividad de los entrenamientos mediante indicadores de desempeño
• Capacitar a nuevos ingresos (inducción producto)
• Reportar periódicamente avances, resultados y propuestas de mejora a la gerencia.
• Planificar rutas de visita a tiendas y puntos de venta, en función de las necesidades de formación, desempeño y resultados comerciales.
• Diagnosticar la dinámica comercial en el piso de venta: observar procesos, detectar brechas y oportunidades.
• Realizar presentaciones e informes periódicos sobre las capacitaciones realizadas, incluyendo diagnóstico, cobertura, resultados y propuestas de mejora.
• Diseñar e implementar programas de capacitación orientados al sell out.

Requisitos

• Profesional en Administración, Mercadeo afines
• Experiencia en formación comercial
• Buen uso de herramientas informaticas

Competencias Clave

• Iniciativa y proactividad
• Influencia y persuasion
• Comunicación efectiva
• Trabajo colaborativo
• Orientación al servicio