Supervisor de Campo TGI

We help partners understand the changing advertising landscape. Specialising in audience measurement, consumer targeting and in-depth intelligence into paid, owned and earned media, their global coverage and local expertise enable better understanding of media audiences and their relationships with brands.

Job Details

#LI-YG1

Objetivo del rol

Ser responsable de la coordinación y supervisión de las operaciones de campo en Ecuador, asegurando la calidad y confiabilidad de la información recolectada mediante encuestas presenciales, telefónicas y online. Además, brindar soporte a proyectos regionales de investigación de mercados, realizando seguimiento a proveedores, control de calidad de datos y monitoreo del avance de los estudios en diferentes países de Latinoamérica.

Principales responsabilidades

Gestión de campo Local

• Coordinar y supervisar al equipo de encuestadores y personal de campo/CATI, garantizando el cumplimiento de los procedimientos y la calidad de la información recolectada.
• Revisar cuestionarios digitales, identificar inconsistencias entre variables y dar tratamiento oportuno a datos atípicos.
• Realizar supervisión telefónica de las encuestas levantadas por el equipo de campo.
• Capacitar al personal del equipo CATI y coordinar la entrega de incentivos.
• Generar estadísticas de cumplimiento y reportes diarios de avance de campo.
• Establecer cronogramas de actividades y guiar las reuniones de seguimiento con el equipo de encuestadores CATI.
• Actualizar y dar seguimiento al aplicativo Power Apps utilizado para el control del campo.

Soporte en gestión de campo online

• Apoyar el seguimiento al inicio de campo y la generación de reportes de avance con los proveedores, de los países/estudios asignados.
• Mantener comunicación constante con los proveedores para la atención de requerimientos de gestión de campo.
• Revisar las bases de campo previas al soft launch y validar que la programación y el flujo de los links funcionen correctamente.
• Preparar el documento guía con la información del proyecto para el inicio de campo, y configurar las cuotas en la plataforma de campo y en Power BI.
• Controlar la calidad y depuración de los IDs finales, y detectar inconsistencias en cuestionarios, HTMLs, links y bases de datos.
• Implementar procesos de control para el seguimiento, comunicación y corrección de incidencias del proyecto.
• Aplicar modelos predictivos para estimar el cierre de campo de los proveedores.
• Dar seguimiento a los cronogramas regionales, proponer mejoras en los procesos y mantener actualizados los instructivos del área.

Qué buscamos

• Escolaridad: Técnicos, tecnólogos o con estudios en Administración, o carreras afines al área, con enfoque o interés en estadística, o análisis de datos.
• Experiencia: 1-2 años en coordinación/supervisión de campo, operaciones de encuestas (CATI/CAPI) o proyectos cuantitativos; se valora experiencia en campo online.
• Liderazgo: Experiencia gestionando un equipo de trabajo
• Conocimientos técnicos requeridos: Office intermedio-avanzado (Excel), Power BI y Power Apps.
• Conocimientos técnicos deseables: Manejo de bases de datos y herramientas de programación de encuestas (links/HTML), lenguajes como R o Python, inglés básico-intermedio

Condiciones

• Contrato a término indefinido directo por IBOPE
• Salario de acuerdo con la experiencia
• Horario: lunes a viernes 9 am a 6 pm
• Modalidad Hibrida
• Seguro de vida
• Póliza Anual de gastos médicos
• Día Libre de cumpleaños
• Día libre por salud mental
• Programa de asistencia al empleado (podrá acceder a guías/asesorías de carácter emocional, psicológico, financiero, jurídico entre otros.)
• Día de licencia por grado
• Licencia por matrimonio
• Plan plus de vacaciones
• 1 día libre por chequeo medico
• Licencia de Luto
• Cualquier tipo de calamidad hasta 5 días por año.

Country

Ecuador

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