Addetto/a supporto clienti per studio professionale

Cerchiamo una persona motivata per affiancare il nostro team di assistenza clienti. Studio professionale specializzato in consulenza e servizi alle imprese ricerca una risorsa da inserire nel dipartimento customer care con responsabilità nella gestione del contatto diretto con la clientela.

La figura fornisce supporto informativo e operativo, garantendo continuità nella comunicazione e risolvendo le esigenze dei nostri clienti con professionalità e tempestività.

Mansioni principali

• Gestione delle richieste clienti tramite telefono, email e sistemi di messaggistica
• Fornitura di informazioni su servizi, procedure e modalità operative
• Registrazione e aggiornamento delle pratiche nei sistemi interni
• Coordinamento con i reparti per la corretta risoluzione delle segnalazioni
• Monitoraggio della soddisfazione cliente e cura della qualità del servizio
• Supporto nella raccolta della documentazione necessaria

Requisiti

• Diploma di scuola secondaria superiore
• Eccellente capacità comunicativa e ascolto attivo
• Buona dimestichezza con strumenti informatici (email, Excel, CRM)
• Precisione nella registrazione dati e gestione delle priorità
• Anche senza esperienza pregressa, valutiamo candidati motivati

Offerta e benefit

• Retribuzione 1.500-1.900 € lordi mensili
• Contratto a tempo determinato con possibile stabilizzazione
• Orario full-time su 5 giorni
• Formazione retribuita e affiancamento iniziale
• Welfare aziendale e convenzioni aziendali
• Ambiente collaborativo e orientato alla crescita

• Inserimento immediato.
• Sede di lavoro: Follonica