障害者雇用 VIP向けコンシェルジュ

Requirements

• 障がい者採用枠／コンシェルジュサポート・オペレーション業務
• Ten Groupについて
• Ten Groupは、世界20拠点以上で富裕層向けコンシェルジュサービスを展開するグローバル企業です。
• レストラン予約、旅行、イベント、ライフスタイル提案などを通じ、お客様へパーソナライズされた体験を提供しています。
• 多様なバックグラウンドを持つメンバーが活躍しており、一人ひとりが安心して働ける環境づくりを大切にしています。
• 業務内容
• ※本求人は障がい者手帳をお持ちの方を対象とした採用枠です。
• Ten Group Japanでは、富裕層向けコンシェルジュサービスを提供しております。
• 本ポジションでは、コンシェルジュチームを支えるオペレーション・サポート業務をお任せいたします。
• これまでのご経験やご希望、障がい特性に応じて業務内容を調整いたします。
• ＜業務一例＞
• ・コンシェルジュチームのサポート業務
• ・予約内容や顧客情報の入力・確認
• ・レストラン、ホテル、イベント等の情報リサーチ
• ・請求書、領収書、データ確認業務
• ・社内システムへのデータ入力・更新
• ・メール、チャットを中心とした社内コミュニケーション
• ・その他、オペレーションチームを支援する一般事務業務
• ※業務内容は、ご経験や適性を踏まえて決定いたします。
• 応募資格
• 必須条件
• ・障がい者手帳をお持ちの方
• ・基本的なPCスキルをお持ちの方（Outlook、Teams、Excel等）
• ・社内コミュニケーションが可能な方
• 歓迎条件
• ・事務業務のご経験
• ・カスタマーサポート、接客経験
• ・英語スキルをお持ちの方
• ・リサーチ業務が得意な方
• ・コールセンター業務が経験者
• 求める人物像
• ・チームで協力しながら業務を進められる方
• ・正確性を意識して業務に取り組める方
• ・ホスピタリティマインドをお持ちの方
• ・状況に応じて柔軟に対応できる方
• 勤務時間
• シフト制（実働8時間）
• 勤務時間例：
• ・9:00～18:00
• ・10:00～19:00
• ※ご事情に応じて勤務時間について相談可能です。
• ※残業は月平均8時間程度を想定しております。
• 勤務地
• Ten Group Japan オフィス（東京都）
• ※試用期間後は、業務状況に応じてハイブリッド勤務制度の利用も可能です。
• 雇用形態
• 契約社員
• ※正社員登用制度あり

Benefits

• 休日・休暇
• ・完全週休2日制
• ・有給休暇
• ・傷病休暇
• ・慶弔休暇
• ・産前産後休暇
• ・育児休暇
• ・介護休暇
• 福利厚生
• ・社会保険完備
• ・交通費支給
• ・在宅勤務制度
• ・フリードリンク／スナック
• ・勤続休暇制度
• ・各種研修制度