Addetto/a Assistenza Clienti per Commercio

In un contesto commerciale vivace e in crescita, operante nella distribuzione di prodotti e servizi, ricerchiamo un/una Addetto/a assistenza clienti. Questa figura sarà fondamentale per mantenere elevato lo standard di servizio, gestendo con professionalità le interazioni e supportando la nostra clientela.

Il ruolo prevede la gestione quotidiana delle richieste, fornendo informazioni precise e soluzioni efficaci. Le principali attività includono:

• Gestione delle chiamate telefoniche in entrata (circa 40-50 al giorno) e delle comunicazioni via e-mail
• Fornitura di dettagli su prodotti, servizi e stato degli ordini
• Aggiornamento puntuale delle informazioni e delle interazioni nel gestionale aziendale
• Supporto nella risoluzione di piccole problematiche o segnalazioni, collaborando con i team interni
• Contribuire attivamente alla soddisfazione del cliente e alla fidelizzazione

Requisiti

• diploma di scuola superiore
• valutiamo anche candidati alla prima esperienza
• ottime capacità comunicative e di ascolto attivo
• proattività nella risoluzione dei problemi e orientamento al risultato
• buona dimestichezza con l'uso del PC e dei principali strumenti Office (Word, Excel, Outlook)
• ingresso in azienda da subito

Offerta e benefit

Proponiamo un'opportunità stimolante in un ambiente dinamico, che valorizza l'impegno e la crescita professionale.

• Contratto iniziale finalizzato all'indeterminato, a tempo pieno
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.650 €
• Buoni pasto e Welfare aziendale
• Percorso di Formazione continua sui servizi e sulle procedure
• Un team accogliente e supporto costante per l'inserimento

Sede di lavoro: Asti