Addetto/a relazioni clienti

Azienda che eroga servizi commerciali B2B e B2C con sede operativa a Roma ricerca un/una Addetto/a relazioni clienti per il team front office. La risorsa sarà il primo riferimento per richieste informative e per il supporto operativo ai clienti, garantendo risposte puntuali e tracciamento corretto delle pratiche.

Attività previste/principali

• gestione delle richieste clienti via telefono e posta elettronica
• aggiornamento anagrafica e preferenze nel CRM aziendale e inserimento dati
• supporto operativo ai reparti interni per la corretta evasione delle richieste
• preparazione di brevi report e segnalazioni sulle segnalazioni ricorrenti

Requisiti richiesti

• ottime capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico
• precisione nella registrazione dei dati e orientamento al dettaglio
• conoscenza base degli strumenti informatici (posta elettronica, Office, CRM)
• diploma di scuola superiore o qualifica professionale
• ingresso in azienda da subito

Offerta e benefit

• tempo pieno full-time
• Buoni pasto
• Formazione continua
• Welfare aziendale
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 € (CCNL commerciale)

Sede di lavoro: Roma