Addetto/a consulenza clienti per negozio

Negozio di vendita al dettaglio con assistenza diretta alla clientela ricerca una risorsa da inserire nell’area dedicata alle richieste dei clienti e al supporto durante l’acquisto. Il ruolo prevede un contatto costante con il pubblico, in un contesto operativo organizzato e orientato alla qualità del servizio.

Attività previste

• ascolto delle esigenze del cliente e consulenza sulle caratteristiche e sulla disponibilità dei prodotti;
• registrazione delle richieste e aggiornamento delle schede cliente nel gestionale CRM aziendale;
• verifica dello stato degli ordini, delle richieste di reso e delle relative condizioni operative;
• collaborazione con il personale del negozio per il controllo delle giacenze e il riordino delle aree espositive;
• gestione delle comunicazioni successive all’acquisto, mantenendo traccia delle attività svolte.

Requisiti richiesti

• anche senza esperienza pregressa;
• buone capacità comunicative e attenzione alle esigenze della clientela;
• familiarità con i principali strumenti informatici e con la posta elettronica;
• precisione, affidabilità e disponibilità al lavoro organizzato in squadra.

Offerta e benefit

• inserimento diretto con tempo indeterminato;
• impegno a tempo pieno, con disponibilità dal lunedì al sabato secondo turnazione;
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.650 €;
• Buoni pasto;
• Formazione continua;
• inserimento previsto a settembre, con affiancamento operativo iniziale.

Sede di lavoro: Guidonia Montecelio