About The Role

Forma zatrudnienia: umowa zlecenie
Lokalizacja: ul. Sokolska 34, Katowice (praca hybrydowa - min. 2 dni w tygodniu pracy z biura)

O zespole

Jesteśmy zespołem ekspertów i ekspertek w obszarze doświadczeń klientów detalicznych banku. Chcemy wzmocnić naszą drużynę o osobę, która wspólnie z zespołem będzie projektowała procesy sprzedażowe, obsługowe i wsparcia w aplikacji mobilnej Moje ING. Jeśli chcesz poznać nasze sposoby badania doświadczeń klientów i klientek dołącz do nas!

Rozpocznij Karierę z Pazurem w ING!

Twoje zadania

wspierasz zespół projektantów UX w projektowaniu i prototypowaniu aplikacji mobilnej Moje ING w zakresie projektowania procesów sprzedażowych, obsługowych i wsparcia klienta w Moim ING
kreujesz nowe rozwiązania i pomysły
rekomendujesz rozwiązania w oparciu o research, pracę z danymi, głos klienta i badania z użytkownikami
dbasz o spójność projektowanych rozwiązań, tworzenie standardów i rekomendacji na bazie stosowanych rozwiązań i design systemu
współpracujesz z zespołami UI, badawczymi, biznesowymi i developerskimi

Nasze oczekiwania

posiadasz status studenta_tki lub absolwenta_tki do 2 lat od ukończenia studiów
posiadasz min. pół roku doświadczenia w pracy związanej z projektowaniem UX lub ukończyłeś/aś (lub jesteś w trakcie) studiów kierunkowych związanych z projektowaniem
znasz Figmę w zakresie projektowania interakcji i budowania prototypów
przygotowujesz badania z użytkownikami w oparciu o interaktywne prototypy rozwiązań (mile widziane doświadczenie w pracy z Axure)
posiadasz wiedzę z zakresu szeroko rozumianego projektowania UX ze szczególnym naciskiem na rozwiązania mobile
posiadasz wiedzę dot. pracy z design systemami w oparciu o Figmę
umiesz prowadzić warsztaty, w tym warsztaty z interesariuszami
posiadasz wiedzę lub doświadczenia w pracy z aplikacjami mobilnymi
cechujesz się asertywnością i komunikatywnością
jesteś kreatywny/a i potrafisz podważać status quo
jesteś samodzielny/a w działaniu i chcesz się rozwijać
znasz język angielski w stopniu komunikatywnym (min. B2)

To oferujemy

cele rozwojowe i wsparcie mentora
udział w LeaderShipING, czyli grupowym spotkaniu osób stażujących z członkiem zarządu
kartę sportową – Medicover Sport
możliwość korzystania z platformy e-learningowej, eTutor i Legimi
dostęp do platformy Viva Engage – przestrzeni do dzielenia się doświadczeniami, inspiracjami i budowania relacji w ramach całej organizacji
certyfikat ukończenia stażu

Kariera z Pazurem

Staż z Lwem to jedna z inicjatyw ING rozwijających młode talenty.

Pod wspólnym hasłem „Kariera z Pazurem” łączymy nasze kluczowe inicjatywy, które wspierają rozwój młodych osób – od pierwszych doświadczeń po międzynarodowe ścieżki: