Analista de Operações Comerciais

📍 Vaga: Analista de Operações Comerciais

Há mais de 35 anos, a TDV Dental , empresa pertencente ao grupo francês Septodont , desenvolve soluções inovadoras que facilitam a prática odontológica e promovem bem-estar aos pacientes. Reconhecida pela qualidade, tecnologia e compromisso com a excelência, está presente em mais de 70 países, levando a força da inovação para o mundo. Na TDV, valorizamos pessoas, inovação e trabalho em equipe para construir um futuro cada vez mais sustentável e inspirador.

Buscamos um profissional para atuar no suporte às operações comerciais, atendimento a clientes e equipe de vendas, gestão de pedidos, controle de despesas e apoio às rotinas administrativas da área.

Se você é uma pessoa organizada, proativa e gosta de atuar em um ambiente dinâmico, dando suporte ao time comercial e garantindo a excelência nos processos? Então essa oportunidade pode ser para você!

Principais responsabilidades

• Prestar atendimento e suporte aos executivos de vendas, representantes comerciais e clientes, auxiliando nas demandas diárias, esclarecendo dúvidas e intermediando a comunicação entre o time de campo e as áreas internas da empresa.
• Realizar a digitação, conferência e acompanhamento de pedidos, garantindo a exatidão das informações relacionadas a preços, prazos e condições comerciais, bem como o tratamento de eventuais pendências.
• Atuar no atendimento aos clientes por telefone, WhatsApp e e-mail, registrando, acompanhando e encaminhando solicitações, reclamações e ocorrências para resolução junto às áreas responsáveis.
• Efetuar a conferência e o controle das despesas da equipe externa por meio do sistema VExpenses, assegurando conformidade com as políticas internas e apoiando os processos de reembolso.
• Manter interface constante com áreas como Logística, Financeiro e demais setores, contribuindo para a solução de demandas e o fluxo eficiente das informações.
• Atualizar relatórios comerciais, organizar cadastros e informações da área, garantindo a disponibilidade e a confiabilidade dos dados.
• Prestar suporte às rotinas operacionais e administrativas do setor comercial, contribuindo para a organização dos processos e o alcance dos resultados da área.

Requisitos

• Graduação completa em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas.
• Conhecimento no Pacote Office (com Excel em nível intermediário).
• Disponibilidade para atuar presencialmente em Pomerode.

Desejado

• Vivência com sistemas de pedidos/ERP.
• Vivência com atendimento ao cliente (SAC ou suporte comercial).
• Vivência com suporte a times comerciais ou representantes
• Ótima comunicação, Facilidade em Negociação, Proatividade, organização e facilidade de gerenciar múltiplas tarefas simultâneas com senso de priorização e atenção aos detalhes, Orientação para cliente (interno e externo).

Diferenciais

• Conhecimento ou experiência com sistemas de despesas (como VExpenses).

Benefícios

• Alimentação (café da manhã gratuito e almoço na empresa).
• PPR (participação nos resultados).
• Plano de saúde Unimed (mensalidade gratuita).
• Plano odontológico Uniodonto.
• Auxílio educação e idiomas (inglês e espanhol).
• Convênio Academias (Sesi-Fit/Gogood).
• Vale transporte (sem desconto).
• Ginástica laboral 3x na semana.
• Day-Off de aniversário.
• Seguro de vida.
• Convênio farmácia.
• Desconto em Parque e Lojas.
• Entre outros.

⏰ Horário de Trabalho: de segunda a quinta-feira: 07h30 às 17h30 e sexta-feira: 07h30 às 16h30 ou de segunda a quinta-feira: 07h00 às 17h00 e sexta-feira: 07h00 às 16h00.

💼 Venha fazer parte de um time que valoriza colaboração, agilidade e foco em resultados!

📌 Como se candidatar: Faça sua candidatura via site em “Candidatar-se” e/ou envie seu currículo para oportunidades@tdv.com.br com o assunto "Analista de Operações Comerciais".

📩 Não perca essa oportunidade e compartilhe com quem possa se interessar!

#VemSerTDVDental #GrupoSeptodont 🚀