Ejecutivo Comercial SMB

En Experian estamos buscando una persona con una fuerte orientación comercial, mentalidad consultiva y foco en resultados para incorporarse a nuestro equipo SMB. En este rol tendrás la oportunidad de impactar directamente el crecimiento de pequeñas y medianas empresas, conectando sus necesidades con soluciones que les permitan tomar mejores decisiones y potenciar sus resultados.

Buscamos a alguien que disfrute identificar oportunidades, generar valor para los clientes y contribuir activamente al crecimiento del negocio a través de una gestión comercial estratégica.

¿Cuál será tu desafío?

Serás responsable de gestionar y desarrollar una cartera de clientes del segmento SMB, impulsando oportunidades comerciales, fortaleciendo relaciones de largo plazo y contribuyendo al crecimiento sostenible del portafolio.

Además de asegurar el cumplimiento de los objetivos comerciales asignados, tu mirada y cercanía con el cliente serán fundamentales para comprender sus necesidades, identificar oportunidades de mejora y aportar insights que contribuyan a la evolución de nuestras soluciones y servicios.

Principales responsabilidades

• Gestionar y desarrollar una cartera estratégica de clientes, identificando oportunidades de crecimiento y profundización.
• Implementar estrategias comerciales que impulsen el avance de oportunidades de negocio y el cumplimiento de objetivos.
• Desarrollar relaciones de confianza con clientes, comprendiendo sus desafíos y proponiendo soluciones de valor.
• Aplicar metodologías de venta consultiva para identificar necesidades y generar nuevas oportunidades comerciales.
• Colaborar con equipos de Marketing, Operaciones, Servicio y Postventa para garantizar una experiencia integral para el cliente.
• Generar y presentar propuestas comerciales, informes y presentaciones ejecutivas.
• Mantener actualizada la gestión comercial y seguimiento de oportunidades en Salesforce y otras herramientas corporativas.
• Acompañar y apoyar a nuevos integrantes del equipo en su proceso de integración y aprendizaje.
• Participar activamente en iniciativas que contribuyan al crecimiento y rentabilidad del segmento SMB.
• Levantar insights del mercado y de los clientes que permitan fortalecer la propuesta de valor y detectar nuevas oportunidades de negocio.

¿Qué esperamos de ti?

• Experiencia en ventas B2B, desarrollo de negocios o gestión comercial.
• Experiencia gestionando carteras de clientes y desarrollando relaciones comerciales de largo plazo.
• Habilidades de negociación, influencia y comunicación efectiva.
• Capacidad para construir relaciones de confianza con distintos stakeholders.
• Orientación a resultados, autonomía y enfoque en el cliente.
• Experiencia trabajando con CRM y gestión de pipelines comerciales.
• Interés por desarrollarse en un entorno dinámico, colaborativo y orientado al crecimiento.

Buscamos una persona con marcada orientación comercial, pasión por el relacionamiento con clientes y capacidad para detectar oportunidades de negocio que generen valor y crecimiento.

Formación y experiencia

• Formación técnica o profesional en áreas comerciales, administración de empresas o carreras afines.
• Al menos 3 años de experiencia en ventas, gestión comercial o desarrollo de clientes.
• Experiencia en administración de cartera, venta consultiva y cumplimiento de objetivos comerciales.

Lo que te ayudará a tener éxito en este rol

• Capacidad para construir relaciones de confianza y de largo plazo con clientes y stakeholders.
• Fuerte orientación al cliente y enfoque en la generación de valor.
• Habilidades de negociación, comunicación e influencia.
• Capacidad analítica para identificar oportunidades de crecimiento y desarrollo comercial.
• Proactividad, autonomía y orientación a resultados.
• Excelentes habilidades de presentación y comunicación escrita.

Conocimientos técnicos

• Manejo de Excel.
• Experiencia en Salesforce o plataformas CRM similares.
• Conocimiento de herramientas de gestión de procesos, idealmente Bizagi.
• Manejo de plataformas de atención y seguimiento de requerimientos, como ServiceNow.
• Conocimiento de procesos de facturación y gestión comercial.

Nuestra singularidad es que celebramos eso que nos hace diferentes. La cultura y el personal de Experian son elementos diferenciadores clave. Nos tomamos muy en serio nuestra agenda de personas y nos centramos en lo que realmente importa: DEI, conciliación de la vida laboral y personal, desarrollo, autenticidad, compromiso, colaboración, bienestar, recompensa y reconocimiento, voluntariado... y la lista continúa. El sólido enfoque de Experian, en el que las personas son lo primero, ha sido premiado: Great Place To Work™ en 24 países, FORTUNE Best Companies to work y Glassdoor Best Places to Work (globalmente 4,4 estrellas), por nombrar algunos. Eche un vistazo a Experian Life en las redes sociales o a nuestro sitio de empleo para entender por qué.

Experian se enorgullece de ser una empresa que ofrece igualdad de oportunidades y acción positiva. La innovación es una parte fundamental del ADN y las prácticas de Experian, y la diversidad de nuestra fuerza laboral impulsa nuestro éxito. Todo el mundo puede tener éxito en Experian y aportar todo de sí independientemente de su género, etnia, religión, color, sexualidad, capacidad física o edad. Si tiene alguna discapacidad o necesidad especial que requiera adaptaciones, por favor háganoslo saber lo antes posible.