Operatore/trice Call Center per Servizi Marketing

In una realtà di Grosseto specializzata in servizi di marketing e comunicazione digitale, ricerchiamo una figura di Operatore/trice Call Center. Sarai una voce chiave per l'azienda, gestendo le interazioni con la nostra clientela e supportando le campagne in corso, specialmente durante i picchi estivi.

Il tuo ruolo sarà cruciale per il nostro team, garantendo un servizio di qualità e contribuendo al successo delle nostre iniziative. Ti occuperai di:

• Gestione delle chiamate in uscita per presentare servizi di marketing e fissare appuntamenti
• Supporto ai clienti esistenti fornendo informazioni su campagne attive e offerte
• Registrazione accurata dei dati e delle interazioni nel sistema CRM aziendale (usiamo Zoho CRM)
• Collaborazione con il team marketing per feedback e ottimizzazione delle strategie di contatto
• Fornire assistenza di primo livello per richieste o problematiche comuni, instradando le più complesse

Requisiti

Cerchiamo persone motivate e orientate al risultato. Se possiedi

• buone capacità comunicative e relazionali, sia verbali che scritte
• dimestichezza con l'uso del computer e dei principali software (Pacchetto Office, browser web)
• proattività e attitudine al problem solving
• capacità di lavorare per obiettivi in un contesto dinamico
• ingresso in azienda da subito, anche per turni durante il periodo estivo
• valutiamo anche candidati alla prima esperienza o con breve esperienza in ruoli analoghi

Offerta e benefit

Offriamo un ambiente di lavoro stimolante e un percorso di crescita professionale. Nel dettaglio

• inquadramento con contratto a termine, full-time 40 ore settimanali
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.500 €
• Buoni pasto giornalieri
• Formazione continua sulle tecniche di comunicazione e sui nostri servizi
• Bonus su obiettivi di performance
• Welfare aziendale con convenzioni dedicate

Sede di lavoro: Grosseto