Kundenberater Energie (m/w/d)

Du hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Dann bist du bei uns als Kundenberater (m/w/d) Energie genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams zu werden. Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!

Deine Benefits

• sicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung in Voll- oder Teilzeit
• Festgehalt zzgl. leistungsorientierter Vergütung
• Work-Life-Balance: Wochenende frei und Servicezeiten von Montag bis Freitag von 8.00 - 18.00 Uhr
• professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung
• bei Avedo hast du’s gut: z.B. Rabatte bei Onlineshops, Reisen, Sportstudio Venice Beach
• bezuschusstes Deutschlandticket
• moderne Büroräumlichkeiten in zentraler Lage

Deine Aufgaben

• telefonische und schriftliche Kundenbetreuung
• Bearbeitung von kaufmännischen Kundenanliegen zu Strom und Gas (u.a. Rechnungs- und Vertragsfragen, Tarifverlängerung)
• Beratung zu Produkten aus dem gesamten Leistungsportfolio
• Kundenzufriedenheit steigern durch dein schnelles Bearbeiten der eingehenden Anfragen
• Nachbereitung der Gespräche