Addetto/a relazioni clienti per tecnologie del sonno

• PMI specializzata in tecnologie per il sonno rigenerante, con sede a Genova, ricerca un/una Addetto/a relazioni clienti da inserire nel proprio team commerciale.
• La figura gestirà i contatti con clienti attivi e potenziali, supportandoli nella scelta delle soluzioni più adatte e garantendo un servizio di qualità.

Mansioni principali

• Gestire le relazioni con clienti attivi e potenziali, fornendo informazioni dettagliate sui prodotti e le tecnologie per il sonno
• Supportare i clienti nella selezione delle soluzioni più adatte alle loro esigenze, con un approccio personalizzato
• Gestire le comunicazioni in entrata e in uscita, sia telefoniche che via e-mail, con risposta tempestiva
• Promuovere il catalogo prodotti, rispondere a domande e risolvere eventuali problematiche
• Raccogliere feedback dai clienti e condividerli con il team commerciale per il miglioramento continuo del servizio

Requisiti

• esperienza di 1-2 anni in ruoli di assistenza clienti o relazioni esterne, preferibilmente nel settore tecnologie o benessere
• ottime capacità comunicative e relazionali, con forte orientamento al cliente
• capacità di lavorare in autonomia e in team
• proattività, empatia e attitudine al problem solving

Offerta e benefit

• Retribuzione 1.400-1.500 € lordi mensili
• Contratto a tempo determinato con possibilità di proroga, full-time
• Formazione continua sui prodotti e le tecnologie del settore
• Buoni pasto
• Welfare aziendale
• Inserimento previsto a breve

Sede di lavoro: Genova (GE)