About The Role

職務概要：
１．ビジネスメンバー/ショッピングメンバーの店舗での製品体験と製品注文・新規登録のサポートをする。
２．NS製品を理解し、来場者のニーズを的確に捉え、一人一人の満足度を高められる優れたサービスを提供する。
３．エクスペリエンスセンターの円滑な運営のために、製品管理、店舗の美化や備品の管理をする。
具体的には：
・エクスペリエンスセンターでの製品体験・注文・登録が円滑に行われるよう各エリアを担当し接客応対を行う。
・会社のプロモーションや様々な情報を把握し、適切にお客様に提供する。
・VISIA肌診断結果からカウンセリングを行い、製品やお手入れ方法の提案を行う。
・ワークショップ、プロモーションに携わり、チームで協力し来場者数、売り上げ増加へつながるプランを実行する。
・顧客満足度の改善・維持のため、来場者とコミュニケーションを取り来場者の声を収集し適切に報告する。
・ニュースキンの理念を理解し、FFG精神を体現する。
必要とされる経験、能力
１接客経験があり、コミュニケーション能力、接客力を有すること。
２サービスの基本を身に着けており、笑顔での接客、気持ちの良い挨拶、顧客対応ができること。
３製品知識を得るために学習する意欲があること。
４業務に使用する端末機器を操作できること。
５ビューティー＆ウエルネスに興味があること。

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Brand Center Representative

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