Аналітик з роботизації та автоматизації процесів

Райффайзен Банк — найбільший український банк з іноземним капіталом. Більше 30 років ми створюємо та вибудовуємо банківську систему нашої держави.

У Райфі працює понад 5 500 співробітників, серед них одна із найбільших продуктових ІТ-команд, що налічує понад 800 фахівців. Щодня пліч-о-пліч ми працюємо, щоб більш ніж 2,7 мільйона наших клієнтів могли отримати якісне обслуговування, користуватися продуктами і сервісами банку, розвивати бізнес, адже ми #Разом_з_Україною.

Твої майбутні обов’язки

• Проведення збору та вивчення потенційних процесів до роботизації та формування пропозицій до включення в загальний перелік процесів до роботизації
• Надання рекомендацій щодо змін процесів з метою ефективного використання ресурсів
• Проведення презентацій щодо можливостей технології роботизованої автоматизації процесів з метою надання кращого розуміння технології з боку бізнес власників процесів
• Планування та організація процесу впровадження роботизованої автоматизації операцій Банку засобами ПЗ Blue Prism:
• проведення аналізу разом з структурним підрозділом - власником процесу з метою визначення процесів/операцій Банку, що задовольняють критеріям відбору операцій для автоматизації;
• аналіз процесів на предмет застосування AI та GenAI;
• погодження запланованої автоматизації операції згідно з вимогами
• розробка рішення щодо автоматизації операції;
• створення/участь у створенні документації, пов’язаної з автоматизацією операції (надалі - PDD) та її оновлення на всіх етапах процесу автоматизації.
• Здійснення розробки, тестування та впровадження сценарію роботизованої автоматизації операцій Банку за допомогою засобів ПЗ Blue Prism:
• супроводження розробки сценарію автоматизації операції в тестовому середовищі ПЗ Blue Prism згідно з вимогами PDD, дотримуючись принципів проектування в ПЗ Blue Prism;
• опис розробленого сценарію автоматизації операції в PDD;
• тестування сценарію автоматизації операції в тестовому середовищі;
• здійснення спільно з структурним підрозділом - власником процесу ідентифікації та оцінки потенційних операційних ризиків, в тому числі шахрайства, по операції, яка запланована для подальшої автоматизації, та забезпечення впровадження необхідних для їх мінімізації/попередження контролів;
• аналіз та розробка разом з структурним підрозділом - власником процесу плану розгортання сценарію автоматизації операції в промисловому середовищі в результаті проведеного тестування
• Реалізація необхідних змін сценарію автоматизації операції на етапі супроводження процесу автоматизації
• Здійснення моніторингу роботи автоматизованих операцій та контроль їх коректного виконання

Твій досвід та навички

• Вища технічна освіта
• Від 1 року практичний досвід (у сфері IT буде плюсом)
• Досвід роботи у сфері бізнес-аналізу процесів (буде перевагою)
• Знання RPA платформ (BluePrism) буде перевагою
• Розуміння можливостей LLM та GenAI
• Впевнене використання Microsoft 365 (Excel, Power BI, Power Automate, Teams, PowerPoint)
• Вміння моделювати процеси, застосовувати інструменти Lean та виявляти проблемні місця
• Вміння трансформувати бізнес-вимоги на постановку завдання для розробника
• Вміння читати та розуміти технічну документацію
• Базові знання з англійської мови

Буде перевагою

• Досвід розробки технічних вимог, планів тестування, технічної документації до програмного забезпечення
• Досвід практичного застосування процесного підходу Lean
• Досвід розроблення, впровадження RPA-рішень (Blue Prism або інші подібні системи)
• Досвід розроблення, впровадження AI-рішень
• Знання REST API, форматів обміну даними JSON/XML
• Знання SQL, вміння працювати з базами даних
• Знання принципів або досвід роботи з Blue Prism, Power automate Desktop, UiPath або з іншими платформами роботизації

Пропонуємо те, що має значення саме для тебе

• Конкурентна заробітна плата : гарантуємо стабільний дохід та річні бонуси за твій особистий внесок. Додатково, у нас діє реферальна програма винагороди за залучення нових колег до Райффайзен Банку.
• Соціальний пакет: офіційне працевлаштування, 28 днів оплачуваної відпустки, додатковий «декрет» для татусів, та матеріальна допомога для батьків при народженні дітей.
• Комфортні умови праці: можливість гібридного формату роботи, офіси забезпеченні укриттями та генераторами, забезпечення сучасною технікою.
• Wellbeing програма: для всіх співробітників доступні медичне страхування з першого робочого дня; консультації психолога, нутриціолога чи юриста; дисконт програми на спорт та покупки; family days для дітей та дорослих; масаж в офісі.
• Навчання та розвиток: доступ до понад 130 навчальних онлайн-ресурсів; корпоративні навчальні програми з CX, Data, IT Security, Лідерства, Agile. Корпоративна бібліотека та уроки англійської.
• Крута команда: наші колеги – це спільнота, де вітаються допитливість, талант та інновації. Ми підтримуємо один одного, вчимося разом та зростаємо. Ти можеш знайти однодумців у понад 15-ти професійних ком’юніті, читацькому чи спортивному клубах.
• Кар'єрні можливості: ми заохочуємо просування всередині банку між функціями.
• Програма підтримки захисників і захисниць: ми зберігаємо робочі місця та виплачуємо середню заробітну плату мобілізованим. Для ветеранів та ветеранок у нас діє програма підтримки, розвивається ветеранська спільнота Банку. Ми працюємо над підвищенням обізнаності керівників та команд з питань повернення ветеранів до цивільного життя. Райффайзен Банк відзначений як один з найкращих роботодавців для ветеранів (Forbes)

• Чому Райффайзен Банк?
• Наша головна цінність - люди і ми даємо їм підтримку і визнання, навчаємо, залучаємо до змін. Приєднуйся до команди Райфу, адже для нас ТИ маєш значення!

• Один із найбільших кредиторів економіки та аграрного бізнесу серед приватних банків
• Визнаний найкращим працедавцем за версіями EY, Forbes, Randstad, Franklin Covey, Delo.UA
• Найбільший донор гуманітарної допомогисеред банків (Червоний Хрест України, UNITED24, Superhumans, СМІЛИВІ)
• Одна з найбільших ІТ-продуктових команд серед банків країни
• Один із найбільших платників податків в Україні, за 2023 рік було сплачено 6,6 млрд гривень

Можливості для всіх

• Райф керується принципами, що фокусуються на людині та її розвитку, у центрі уваги 5 500 співробітників та понад 2,7 мільйони клієнтів
• В Райфі ми підтримуємо принципи різноманіття, рівності та інклюзивності
• Розвиваємо програми підтримки захисників і захисниць

• В Райфі ти маєш значення!
• Бажаєш дізнатися більше? – Підписуйся на нас у соц.мережах: Facebook , Instagram , LinkedIn
• Рекрутер Буряк Тетяна [email hidden]