About The Role

Dein Geschlecht ist für uns nicht relevant - Hauptsache, du passt zu uns. Zum 01.10.2026 suchen wir dich für unser Vertriebszentrum in Köln in Vollzeit für die Abteilung Logistik. Wir, die VOLKSWAGEN GROUP OTLG, sind ein Unternehmen im Volkswagen Konzern und Logistik- und Systempartner für mehr als 2.800 Servicepartnerbetriebe der Marken Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge, Audi, SEAT und SKODA in Deutschland und Dänemark. Gemeinsam mit unserem Tochterunternehmen, der ZENDA Dienstleistungen-GmbH, sind wir der verlässliche Partner für den Einzelhandel und After-Sales-Rückgrat des Volkswagen Konzerns im Teilegeschäft in Deutschland. Das sind deine Aufgaben Sicherstellen einer sachgerechten Abwicklung von Reklamationsvorgängen Beurteilung und Bearbeitung von Rücknahmen unter Berücksichtigung der geltenden Rücknahmerichtlinien Bereitstellung, Verpackung und Versand von Werksreklamationen / Rückkäufen Durchführung innerbetrieblicher Transporte und Bereitstellung von Ladungsträgern Prüfung und Bearbeitung von Gewährleistungsanträgen Bearbeitung von i.O.-Teilen im Rahmen der Dienstleistungsvereinbarung Gewährleistung Das bringst du mit Hauptschule oder höher sowie Ausbildung zur Fachkraft für Lagerlogistik wünschenswert Erfahrung im angeforderten Bereich wünschenswert Staplerschein Logistische Systemkenntnisse (z.B. SAP) Hohe Kundenorientierung Ausgeprägte Teamfähigkeit und Kooperationsfähigkeit Hohe Leistungsbereitschaft und Eigenmotivation Bereitschaft zur Frühschicht Das bieten wir dir 36 Stunden Woche Zeitwertkonto Attraktive Vergütung Urlaubs- und Weihnachtsgeld KFZ-Leasing Mitarbeiterrabatte Schulungsangebote Betriebliche Altersvorsorge Vermögenswirksame Leistungen Mitarbeiterevents Zuschuss für öffentliche Verkehrsmittel Gute Arbeitgeber geben mehr als nur Arbeit! Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung Bitte bewirb dich online über unser Karriereportal unter Angabe deines möglichen Eintrittstermins und deiner Gehaltsvorstellungen. Bei gleicher Qualifikation wird Personen mit Schwerbehinderung der Vorzug gewährt. Veröffentlicht am 14.08.2026 Bewerbung bis 28.08.2026 Kontakt Tobias Janotta +49561506489144 <[email hidden]>

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Mitarbeiter Logistik | Retouren und Reklamation (befristet für 12 Monate)*, Vertriebszentrum West

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