About The Role

Begrüßung, Betreuung und Verabschiedung von unseren Gästen
Abwicklung der An- und Abreise Formalitäten (Check-In; Check Out)
freundliche und kompetente Entgegennahme von allen Telefongesprächen und Bearbeitung von E-Mails.
Reservierung und Organisation von Packages und gewünschten Sonderleistungen
Beschwerdemanagement

Persönliche Fähigkeiten

Jederzeit freundliches, professionelles und dienstleistungsorientiertes Auftreten gegenüber allen Gästen und Kollegen
Flexibilität, Belastbarkeit und Kritikfähigkeit
Freude am Beruf
Kommunikativ

Fachliche Fähigkeiten

abgeschlossene Ausbildung, vorzugsweise im kaufmännischen und/oder Hotel- und Gastgewerbe
Berufserfahrung in der Reservierung/Rezeption von Vorteil
Ökonomisches Denken in allen Bereichen
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Italienisch von Vorteil
Sehr gute Word & Excel-Kenntnisse

Teamevents: im kleinen Team und mit der gesamten Mannschaft
Die Crème de la Crème: Auszeichnungen zum/r Mitarbeiter/in des Monats und Jahres
Perspektivwechsel ist für uns ein Muss ;) Hüttenabende, Berg- und Sportevents
Sharing is caring: Besichtigungen von Partnerbetrieben
monatliche Team Younique Disco
Younique youngsters: jährliche Lehrlingsgala organisiert von unseren Jüngsten - den Lehrlingen
Lebenslanges Lernen: Unterstützung und Kostenbeteiligung bei fachspezifischen Weiterbildungen und Schulungen
Sei Teil unserer <https://www.klosterbraeu.com/philosophie/younique> Bewegung - Unser Denken und Handeln für die Gegenwart und für alle Generationen die nachfolgen

Unternehmen: Klosterbräu & Spa