Empfangsmitarbeiter/in (Hotel)

Vollzeit

Ihr Profil

• eine abgeschlossene einschlägige Berufsausbildung (HGA) und erste Berufserfahrung als Rezeptionist:in.
• sicheres und kompetentes Auftreten.
• gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englisch- und
• vorzugsweise Italienischkenntnisse (bzw. die Bereitschaft Italienisch zu lernen)
• Gute MS-Office-Anwenderkenntnisse
• Herzlichkeit und Freude, am Gast zu arbeiten
• professionelle Bearbeitung von Reklamationen; Bereitschaft, an Beschwerdemanagement-Schulungen teilzunehmen

Ihr Aufgabenfeld

• Professioneller Empfang und Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste
• Check-in und Check-out der Gäste und Rechnungsstellung
• Bearbeitung von Reservierungen sowie Pflege der Buchungssysteme
• Annahme und Bearbeitung von Telefonaten und E-Mails
• Bearbeitung von Gästereklamationen und Sonderwünschen
• Kassenführung sowie Abrechnung der Tageseinnahmen
• Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Housekeeping, Service, Events und Direktion
• Allgemeine administrative Tätigkeiten am Front Office

Unser Angebot

• Ein dynamisches Arbeitsumfeld, das von Teamgeist, Innovation und gegenseitiger Wertschätzung geprägt ist
• Vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten - sowohl fachlich als auch persönlich
• Die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und aktiv an der Gestaltung unserer Prozesse und Angebote mitzuwirken
• Ein Umfeld, in dem Engagement gesehen und gefördert wird
• Attraktive Benefits und ein Arbeitsplatz in einem der führenden Gesundheits- und Thermenresorts der Region

Unternehmen: Gesundheits- und Thermenresort Warmbad-Villach

Standort: Hotel Warmbaderhof

Abteilung: Rezeption Warmbaderhof

• Gehalt: 2.159,00 € brutto pro Monat (auf Vollzeitbasis laut Kollektivvertrag.)
• Ansprechperson: Mag. Christina Terle
• Telefonnummer: M +43 4242 1300 1396
• E-Mail Adresse: <[email hidden]>
• Bus- und Bahnhaltestelle Villach Warmbad befinden sich direkt vor Ort.
• Arbeitszeiten: Mo-So, nach Vereinbarung