Empfangsmitarbeiter/in (Hotel)

• Vollzeit / Teilzeit ab 20 Wochenstunden
• ab sofort
• abgeschlossene Ausbildung / Berufseinsteiger_in bis Profi
• bei Profi?s besteht die Möglichkeit für einen Aufstieg zur_m stv. Hotelleiter_in

Ihr Anforderungsprofil

• Ausbildung: Lehrabschluss, mittlere Schule oder vergleichbare Qualifikation im Büro- oder Hotelbereich.
• Soft Skills: Gepflegtes Auftreten, Pünktlichkeit, Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Flexibilität.
• Technisches Know-how: Sehr gute PC-Kenntnisse (MS Office: Excel, Word, Outlook);

Erfahrung mit der Hotelsoftware "Gastrodat" ist von Vorteil.

• Buchungsplattformen: Erfahrung mit Systemen wie Booking, Kurz-mal-weg, HRS und Feratel sind ein Plus.
• Sprache: Englischkenntnisse und Branchenwissen sind wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich.
• Mobilität: Führerschein B
• Persönlichkeit: Freude am Beruf, Freundlichkeit und Engagement im Umgang mit Menschen.

Ihre Aufgaben - das erwartet Sie

• Gästebetreuung und Service

• Begrüßung, Check-in und Check-out der Gäste.
• Unterstützung bei Fragen zu Hotelservices und Ausflugsmöglichkeiten.
• Betreuung der Gäste während ihres Aufenthalts.

• Reservierungsmanagement

• Bearbeitung von Anfragen per Telefon, E-Mail und Buchungsplattformen.
• Pflege von Gästedaten und Hotelangeboten in der Hotelsoftware sowie auf Buchungsplattformen.
• Verwaltung der Website mit Onlinebuchungssystem.
• Berücksichtigung und Umsetzung von Gästewünschen.

• Kommunikation

• Zusammenarbeit mit allen Abteilungen, z.B. Housekeeping, Service und Technik)
• Sicherstellung einer professionellen, höflichen Kommunikation.
• Mitarbeit im Bereich Marketing (Social-Media-Kenntnisse von Vorteil).

• Verwaltung und Organisation

• Verwaltung von Gästekonten, Rechnungen und Gutscheinen.
• Bearbeitung von Zahlungen, Rückerstattungen und Erstellung von Berichten.
• Organisation von Seminaren.
• Erstellung und Vorbereitung von Speiskarten.
• Unterstützung bei vorbereitender Buchhaltung.

• Bei Bedarf zeitweise Mithilfe im Service und Housekeeping

Wir bieten Ihnen

• Voll- oder Teilzeitbeschäftigung ab 20 Wochenstunden
• Arbeitszeit: Flexible Voll- oder Teilzeitmodelle (4- oder 5-Tage-Woche, inkl. Wochenenddienste).
• Verpflegung: Kostenlose Mahlzeiten und Getränke während der Arbeitszeit.
• Einschulung: Umfassende und professionelle Einarbeitung in einem hilfsbereiten Team.
• Bereitstellung eines Quartiers
• Unterstützung bei der Suchen nach einer Wohnung (Betriebswohnungen wären gegen Entgelt verfügbar)
• Zusatzleistungen: Vergünstigte Einkaufsmöglichkeit bei der BIO-Fleischerei Sonnberg.
• Arbeitsumfeld: Arbeiten Sie in einem familiären, herzlichen Team, das stets höchste Ansprüche an Service und Qualität hat.

• Interessiert?
• Wir freuen uns darauf Sie kennenzulernen!

KONTAKT

• Hotel Fürst - Fürst GmbH
• Hotel - Restaurant - Wellness
• A-4273 Unterweißenbach 11
• Tel.: 07956/7272
• <[email hidden]>
• <https://www.fuerstlich.at/>
• Bewerbungen nach telefonischer Terminvereinbarung mit Herrn Fürst Wolfgang
• Starten Sie Ihre Karriere mit uns und gestalten Sie die Erlebnisse unserer Gäste mit!