Mitarbeiter Customer Service 2026-00742 (m/w/d)

• Unser Kunde, ein internationales Unternehmen in **Ratingen**, sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter im **Customer Service (m/w/d)**.
• Diese Stelle ist **ab sofort** und in **Vollzeit** zu besetzen.
• Je nach Qualifikation und bisheriger Berufserfahrung können Sie mit einem **Jahresbruttogehalt** von bis zu **48.000€** rechnen.
• Unsere Stellenanzeigen beziehen sich auf alle Geschlechter, Lebensmodelle und Biografien.
• **Diese Aufgaben erwarten Sie:**

• Eigenständige Bearbeitung von Kundenaufträgen sowie Reklamationen, Retouren und Rechnungen
• Betreuung des gesamten Auftragsprozesses und enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen
• Ansprechpartner (m/w/d) für Kunden und Unterstützung im operativen Tagesgeschäft
• Mitwirkung bei der Optimierung von Abläufen und administrativen Prozessen
• Erstellung von Auswertungen sowie Mitarbeit an bereichsübergreifenden Projekten

**Das bringen Sie mit:**

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung im Customer Service, Vertriebsinnendienst oder Auftragsmanagement
• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und den gängigen MS-Office-Anwendungen
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Strukturierte, serviceorientierte und teamfähige Persönlichkeit

**Unser Kunde bietet Ihnen:**

• Unbefristete Festanstellung mit flexiblen Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeit
• Abwechslungsreiche Aufgaben in einem internationalen Unternehmen
• Individuelle Einarbeitung sowie attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Kollegiales Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen
• Moderne Arbeitsbedingungen und langfristige Perspektive

**Über uns**

Modern, erfahren, verbindlich und zuverlässig – das ist Staffinity. Unser eingespieltes Team ist seit Jahren in den kaufmännischen und IT-Bereichen erfolgreich tätig. Wir schätzen den Fortschritt und pflegen daher unsere Kontakte, um unseren Netzwerkmitgliedern neue Perspektiven, Erfahrungen und Empfehlungen zu bieten.