Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) am Standort Röbel

Wir produzieren täglich tausende Bücher, CDs, DVDs, Blu-ray Discs, Schallplatten, Magazine und verschicken diese von Röbel/Müritz an Kunden in aller Welt.

Mit deiner ausgeprägten **KUNDENORIENTIERUNG** berätst und betreust du unsere Kunden aus der **MUSIKBRANCHE**. Mit deinen **KAUFMÄNNISCHEN KENNTNISSEN** koordinierst und begleitest du die Produktion spannender und vielfältiger Projekte unserer Kunden.

**Werde Teil unseres Teams im Kundenservice am Standort Röbel.**

**WAS DICH ERWARTET**

• Vollumfängliche und kompetente Beratung und Betreuung unserer Kunden der Musikbranche, auch unter vertrieblichen Gesichtspunkten
• Erfassung und Pflege von Kunden-, Stamm- und Auftragsdaten
• Ansprechpartner für alle Kundenbelange sowie Bearbeitung und Steuerung von Aufträgen
• Koordination der Kundenanforderungen mit den internen Abteilungen
• Kundenbindung durch Pflege und Entwicklung der Kundenbeziehungen
• Arbeiten in einem motivierten Team
• Intensive Einarbeitung

**WAS WIR ERWARTEN**

• Abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium im kaufmännischen Bereich
• Ausgeprägte Dienstleistungs- und Kundenorientierung
• Vertriebsorientiertes, kaufmännisches Denken und technisches Verständnis
• Hohe Kommunikationsstärke
• Gute PC-Anwenderkenntnisse (MS-Office)
• Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind von Vorteil
• Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein
• Selbstständiger und gewissenhafter Arbeitsstil sowie strukturierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und Engagement

**WAS WIR BIETEN**

• 28 Tage Urlaub (30 Tage ab 3. Jahr)
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld (13. Monatsgehalt)
• Monatlicher Präsenzbonus (50 EUR)
• Fahrkostenzuschuss (ab dem 31. Km)
• Kostenloses, monatliches Medienprodukt
• Mitarbeiterrestaurant mit täglich frischem Speisenangebot
• Kostenlose Team- und Sportevents
• Mitarbeitershop mit rabattierten Medienprodukten

• Gern nehmen wir deine Bewerbung per Post, per E-Mail oder online entgegen.
• **optimal media GmbH**

Glienholzweg 7

• 17207 Röbel / Müritz
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