Sachbearbeiter/in Qualitätsmanagement (m/w/d)

Du suchst eine spannende und herausfordernde Beschäftigung und möchtest deine Karriere voranbringen? Als Mitarbeitende/r bei einer der größten Arbeitgeberinnen Mainfrankens profitierst du von vielfältigen Vorteilen und unserem breiten und innovativen Angebot als Finanzdienstleister. Verstärke uns jetzt am Standort Würzburg in Vollzeit als:

**Sachbearbeiter/in Qualitätsmanagement (m/w/d)**

🛠️ **Das gibt’s zu tun:**

• Du nimmst die über verschiedene Kanäle eingehenden Impulse an, sichtest, priorisierst und bearbeitest diese
• Du fungierst als Schnittstelle zwischen Kunden und Sparkasse sowie zwischen den jeweiligen Fachbereichen
• Du erarbeitest Lösungen für die zugrundeliegenden Probleme unter Berücksichtigung der Rechtslage sowie der Geschäftspolitik
• Zur Qualitätsverbesserung erarbeitest du Maßnahmen aus der laufenden Impulsbearbeitung und identifizierst notwendige Prozessverbesserungen
• Die Bearbeitung der Google-Bewertungen gehört zu deinem Aufgabengebiet

🎯 **Das bringst du mit:**

• Du bist Bankkauffrau/-mann (m/w/d) mit einer abgeschlossenen Weiterbildung zum Sparkassen-/Bankfachwirt (m/w/d) oder hast eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung
• Die für eine Bank/Sparkasse geltenden Regelungen und internen Abläufe sind dir vertraut
• Du kannst dich gut auf unterschiedliche Situationen und neue Herausforderungen einlassen, arbeitest strukturiert und hast ein gutes Zeitmanagement
• In Beschwerdesituationen kommunizierst du kundenfreundlich und professionell in Wort und Schrift

🎁 **Das bieten wir dir:**

• **Urlaub:**

32 Urlaubstage (ab 2027: 33 Tage) im Jahr, eine bezahlte Freistellung am 24.12 & 31.12 und die Möglichkeit eines Kurzzeit Sabbaticals bieten dir viele Freiräume.

• **Flexibilität:**

Ein sicheres und vertrauensvolles Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten, einer 39-Stunden-Woche und mobilem Arbeiten.

• **Weiterbildung:**

Wir unterstützen die volle Entfaltung deines Potenzials mit unserem vielfältigen Fortbildungsangebot u.a. im eigenen Schulungszentrum.

• **Mobilität:**

Ein Jobticket und die Möglichkeit zum Fahrrad- oder vergünstigtem KFZ-Leasing machen dich mobil.

• **Zusatzversorgung:**

Wir sparen für dich in Form einer Zusatzversorgung, betrieblicher Altersvorsorge und vermögenswirksamen Leistungen.

🚩 Schau dir unsere weiteren Benefits an: [Karriere bei der Sparkasse | Sparkasse Mainfranken Würzburg](https://www.sparkasse-mainfranken.de/de/home/ihre-sparkasse/karriere.html?n=true)

💰 **Hinweis zur Vergütung**

Die Sparkasse ist tarifgebundener öffentlicher Arbeitgeber und wendet den TVöD sowie den TVöD-BT-S an. Die Vergütung richtet sich nach den tariflichen Regelungen, insbesondere nach den §§ 12 bis 25 TVöD sowie den einschlägigen Regelungen des TVöD-BT-S.

Die Eingruppierung der ausgeschriebenen Stelle erfolgt voraussichtlich in **Entgeltgruppe 9a TVöD**. Je nacheinschlägiger Berufserfahrung kommt bei Einstellung regelmäßig eine Zuordnung zu den Stufen 1 bis 6 in Betracht.

Neben dem Tabellenentgelt werden weitere tarifliche Leistungen nach Maßgabe der genannten Tarifverträge gewährt, insbesondere eine Jahressonderzahlung beziehungsweise Sparkassensonderzahlung (bis zu 13,8 Gehälter).

**Mehr als ein Job – Deine Karriere bei der Sparkasse Mainfranken Würzburg**

Interesse geweckt? Wir freuen uns bis zum 20.08.2026 auf deine[ Online-Bewerbung!](https://sparkasse-mainfranken.helixjobs.com/_/jobad?prj=100025P430)

Hast du Fragen? Wir sind gerne für dich da!

organisatorisch

Sabine Bischoff 0931/382-7074 - Ansprechpartnerin Personalreferat

fachlich

Stefan Kuhn 0931/382-8330 - Abteilungsleiter Recht und Qualitätsmanagement