Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice / Front- und Backline

• Walter-Fach-Kraft ist ein renommiertes, mittelständisches Unternehmen mit über 2000 Mitarbeitern an nahezu 30 Standorten in Deutschland, Österreich und Polen.
• Für unseren Kunden in München suchen wir genau Sie als: Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice / Front- und Backline in Vollzeit ab sofort oder später.

Ihre Aufgaben

• Bearbeitung von Reklamationen und anderen komplexen Kundenanliegen
• Betreuung, Ausführung und Optimierung täglicher Reportaufgaben und Prozesse
• Verantwortung für aktive Informationen an Kunden über den gesamten Sendungsablauf
• Fallbetreuung bis zur abschließenden Lösung
• Mitgestalten an der strategischen Ausrichtung des Reklamationsprozess
• Organisation von Kundenaktionen in Zusammenarbeit mit Fachabteilungen

Ihr Profil

• Ausbildung zur/m Speditionskauffrau/-mann, alternativ kaufmännische Ausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung in der Spedition
• Gute Branchen- und Prozesskenntnisse
• Englisch- sowie weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
• Sehr gute IT-Kenntnisse: MS Office, SAP
• Organisatorisches Geschick

Wir bieten

• Ein nettes und kompetentes Team für Ihre optimale Betreuung
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Gerechte Bezahlung nach IGZ-Tarifvertrag
• Je nach Entfernung vom Arbeitsplatz bezahlen wir Fahrgeld
• Arbeitszeitkonto für eine faire Abrechnung
• Weihnachts- und Urlaubsgeld
• sehr gute Übernahmechance bei Eignung

...und alles was zu einem guten Arbeitsplatz gehört!

Bewerben Sie sich jetzt unter <[email hidden]> oder rufen Sie uns unter +49 (8 71) 976298 - 0 an. Unser Team steht Ihnen für Informationen und Rückfragen jederzeit gern zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Wenn Sie möchten, empfehlen Sie die Stellenanzeige an Freunde, Bekannte und / oder Kollegen (m/w/d) weiter. Für eine erfolgreiche Mitarbeiterwerbung erhalten Sie als kleines Dankeschön eine Prämie von bis zu 250 Euro.

*Entstehende Reisekosten zum Vorstellungsgespräch werden nicht erstattet.*