REPRESENTANTE DE SERVICIO AL CLIENTE

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Deberás de Gestionar la administración de pedidos de los clientes en tiempo y forma, a través de las herramientas tecnológicas de la organización de la mano del aumento de la automatización en el ingreso de estos.

🔍 ¿Qué harás?

✅ Fomentar la automatización del ingreso de pedidos mediante el aumento del uso de herramientas como: Esker, eCommerce,

✅ Asegurar la agilidad en la atención diaria de los clientes internos y externos, por medio de la atención presencial, de llamadas y consultas realizadas por los medios habilitados.

✅ Asegurar una excelente gestión de servicio al cliente, a través de la comunicación asertiva, amabilidad, sentido de urgencia y agilidad en las funciones del puesto.

🎯 Requisitos

• ✔️ Bachiller o Perito.
• ✔️ Experiencia en puestos similares.
• ✔️ Conocimiento en uso de office 365 (Teams, Outlook, SharePoint, etc.), conocimiento de SAP SD (opcional), habilidad de comunicación, resolución de problemas y enfoque al detalle.

🎁 Ofrecemos

• ✅ Salario competitivo
• ✅ Beneficios adicionales a los de ley
• ✅ Excelente ambiente de trabajo
• ✅ Oportunidad de desarrollo y crecimiento profesional