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Call Center Agent (m/w/d)

Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH · Güstrow, Mecklenburg-Vorpommern, Germany

Call Center / BPOQuick applyfull-time19 days ago

About The Role

Du hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Dann bist du bei uns als Call Center Agent (m/w/d) genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams zu werden. Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!

Deine Benefits

  • sicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung in Vollzeit oder Teilzeit
  • professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung
  • bei Avedo hast du’s gut: Rabatte für Events, Onlineshops, Cleverfit u.v.m.
  • bezuschusstes Deutschlandticket sowie kostenfreie Parkmöglichkeiten
  • große Firmenfeste und individuelle Teamevents
  • externe Mitarbeiterberatung für verschiedene Lebenslagen (beruflich und privat)

Deine Aufgaben

  • Beantwortung telefonischer Kundenanfragen
  • proaktive Beratungsgespräche zu Produkten, Preisen und Tarifen
  • Erstellung individueller Angebote und Verträge z.B. bei Tarifumstellungen, Vertragsoptimierungen und der Vermarktung neuer Produkte
  • durch dein professionelles Auftreten sicherst du die Kundenzufriedenheit
  • Dokumentation und Nachbereitung der Kundengespräche

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