Technicien ou technicienne, Administration des produits

Poste temporaire d’une durée de 12 mois.

Advenant que le poste temporaire devienne régulier, le candidat retenu aura alors la possibilité d'obtenir le poste de façon permanente.

À titre de Technicien(ne) en administration des produits, vous contribuez aux activités de nature administrative en soutien au Réseau des Caisses en ce qui a trait à l’administration des fonds de placement. Plus spécifiquement, vous aurez à analyser et effectuer le traitement des transactions des membres et clients dans différents types de régimes, notamment le régime enregistré d’épargne-études, le régime enregistré d’épargne-retraite, le fonds de revenu viager, etc. Ceci inclut le traitement des transactions pour nos membres clients (ouvertures de comptes, retraits, modifications financières et non financières) ainsi que le suivi des demandes. Vous assurez un soutien dans le traitement et l’analyse d’informations particulières ou inhabituelles. Vous collaborez à la résolution de problèmes et à l’élaboration de recommandations appropriées, et mettez à profit votre capacité d’adaptation. Vous assurez l’intégralité et l’exactitude des données à la saisie quotidienne (incluant l’analyse et contrôle de qualité). En mettant à profit votre aptitude à prendre des décisions de qualité, vous prenez en charge la résolution de demandes complexes, et contribuez au développement et à l’amélioration des méthodes et des procédures de travail. Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à :

• Fournir le soutien technique requis dans le cadre de projets et en cas de problèmes opérationnels
• Effectuer les études, les recherches et les analyses techniques. Agir à titre de personne-ressource pour soumettre des solutions et des plans d’action
• Assurer la rédaction de notes techniques afin d’améliorer les compétences et les connaissances des utilisateurs et de leurs équipes de travail
• Soutenir divers intervenants dans l’application de processus et de solutions d’affaires ainsi que dans l’utilisation d’outils et de systèmes liés aux activités de votre unité
• Analyser les demandes d’information reçues. Procéder aux recherches pour fournir une réponse adéquate au requérant, tout en respectant les normes et politiques établies
• Concevoir, produire et analyser différents rapports sur les activités de votre secteur.

Ce que nous offrons*

• Salaire concurrentiel et boni annuel
• 4 semaines de vacances flexibles dès la première année
• Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite
• Régime d’assurance collective incluant des services de télémédecine
• Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l’équipement pour le télétravail

• *Les avantages sont applicables en fonction des critères d’admissibilité.
• Ce que vous mettrez à profit

• Diplôme d’études collégiales (DEC technique) dans une discipline appropriée
• Un minimum de deux ans d’expérience pertinente
• Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées
• Connaissance du français nécessaire
• Disponibilité pour travailler entre 9h00 à 17h00

Apprécier les différences, Apprendre avec agilité, Être orienté client, Être orienté vers l’action, Prendre des décisions de qualité, S’adapter aux situations

Équité, diversité, inclusion et accessibilité

Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro! Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.

Syndicat (si admissible)

DGOPP-MTL-SEPB 575 (00011) (2015-01-01 - )

Famille d'emplois

Administration (GF)

• Date de fin d'affichage
• 2026-08-25