Support Technician

Acerca da Logicalis

A Logicalis é um Global IT Solutions & Digital Services Provider que acelera a transformação digital dos seus clientes em todo o mundo, através de uma rede internacional dotada de centros de especialização, equipas líderes do sector e parcerias estratégicas (que incluem Cisco, Microsoft, Dell Technologies, Palo Alto, Citrix, entre outros).

Enquanto Architects of Change™, conciliamos a visão estratégica dos nossos clientes, com o nosso conhecimento tecnológico nos principais drivers da indústria (tais como: Cibersegurança, Managed Digital Fabric, Data & AI, Conectividade, Digital Workplace, Cloud), e colmatamos as suas prioridades, tais como eficiência operacional, inovação, risco/ compliance e governance de dados.

Descrição da Função

Com o intuito de apoiar um cliente da Logicalis Portugal, procuramos uma pessoa Support Technician que irá desempenhar as seguintes funções:

• Preparar as máquinas para as pessoas utilizadoras;
• Resolver incidentes;
• Monitorizar infraestruturas de produção;
• Analisar e identificar problemas.

Competências e Experiência Necessária

• 12ª ano ou equivalente (obrigatório);
• Experiência mínima de 3 anos de Suporte ao Utilizador;
• Conhecimentos das tecnologias Microsoft (Windows, Office 365, Ative Directory, Exchange);
• Experiência em gestão de contas, criação de caixas de e-mails, permissões e níveis de acesso, pastas e impressoras partilhadas;
• Conhecimentos gerais em redes IP e respetivos serviços (IP, DNS, DHCP..);
• Certificação ou especialização em Microsoft ou Cisco ou outros fabricantes (valorizado);
• Bons conhecimentos de Inglês;

Outros detalhes

• Regime presencial na zona do Parque das Nações;
• Forte sentido de Responsabilidade, Proatividade, Polivalência e Adaptabilidade;
• Bom relacionamento interpessoal;
• Capacidade de análise e resolução de problemas;
• Carta de condução (valorizado).