About The Role

Als Contract Manager ben je eindverantwoordelijke voor

het dagelijks beheer van de operaties binnen een kritische en gereguleerde omgeving
de aansturing van een grote operationele organisatie (tot 250–300 medewerkers)
het waarborgen van kwaliteit, veiligheid en compliance
het onderhouden van een sterke en professionele relatie met de klant

 
Jouw verantwoordelijkheden
Operationeel management

Je garandeert een efficiënte en kwalitatieve dienstverlening
Je bewaakt de naleving van strikte veiligheids- en compliancevereisten
Je optimaliseert processen en volgt operationele prestaties op

People management

Je stuurt een grote groep medewerkers aan via first line management
Je bent verantwoordelijk voor personeelsplanning, coaching en ontwikkeling
Je stimuleert engagement, retentie en teamperformantie

Financieel beheer

Je beheert een belangrijk budget (± 7,5 – 15 miljoen euro)
Je volgt de P&L op en stuurt bij waar nodig
Je analyseert resultaten en optimaliseert efficiëntie en kosten

Klantrelatie

Je bent het centrale aanspreekpunt voor de klant
Je bouwt een duurzame en professionele samenwerking uit
Je volgt contractuele afspraken op (verlengingen, aanpassingen, prijsherzieningen)

Sociale relaties & administratie

Je onderhoudt een constructieve dialoog met sociale partners
Je waakt over correcte administratie, kwaliteit en facturatie
Bachelor of Master, of gelijkwaardig door ervaring
Min. 2–3 jaar ervaring in een leidinggevende rol binnen een operationele omgeving
Ervaring met het aansturen van grote teams is een sterke plus
Affiniteit met beveiliging of een gereguleerde omgeving is een troef

Competenties

Sterk leiderschap en people management
Hands-on mentaliteit
Sterke communicatieve vaardigheden
Klantgericht en resultaatgedreven
Organisatorisch sterk en stressbestendig

Talen

Goede kennis van Frans en Engels
Kennis van Nederlands is een sterke plus 
Een sleutelrol binnen een strategisch en zichtbaar contract
Werken in een unieke en hoogbeveiligde omgeving
Een functie met impact op operationeel en menselijk vlak
Een competitief loonpakket met o.a.:
Bedrijfswagen met tank- of laadkaart
Maaltijdcheques
Groeps- en hospitalisatieverzekering
Bonusregeling
Laptop en smartphone

We help make your world a safer place. Wij hechten veel belang aan onze waarden: integriteit, hulpvaardigheid en waakzaamheid. Bij Securitas zetten we diversiteit voorop. Wij moedigen iedereen aan te solliciteren ongeacht je afkomst, leeftijd, gender of culturele en religieuze achtergrond. 

Ons doel is om de wereld een veiligere plek te maken door onze klanten verschillende diensten aan te bieden zoals permanente bewaking, technologische oplossingen of training. 