Addetto/a Assistenza Clienti – Area Operativa e Logistica

Per garantire un'esperienza di acquisto qualificata e supportare l'incremento dei servizi al pubblico, l'inserimento prevede un Addetto/a assistenza clienti presso la sede di Roma, a supporto del team dedicato alla gestione delle relazioni con la clientela.

Attività

• Gestione delle richieste in entrata tramite telefono, e-mail e canali digitali;
• Supporto informativo ai clienti in merito a spedizioni, ordini e consegne;
• Aggiornamento delle anagrafiche e registrazione dei dati sul gestionale aziendale;
• Collaborazione con l’area logistica per la risoluzione di eventuali problematiche operative;
• Monitoraggio dello stato degli ordini e verifica della corretta evasione.

Requisiti richiesti

• Diploma di scuola secondaria superiore;
• Ottime capacità comunicative e relazionali;
• Attitudine al problem solving e al lavoro in team

Offerta

Contratto a tempo determinato full time 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì.

Offerta e benefit

• Retribuzione 1690-2310 € lordi mensili