Sekretärin/Rezeptionistin

Ab Dezember Wintersaison 2026/27

Rezeptionistin gesucht

Das Hotel Hemizeus & Iremia Spa in Zermatt ist ein idyllisch gelegenes 3-Sterne-Superior-Hotel mit 41 stilvoll eingerichteten Doppelzimmern, Suiten und Ferienwohnungen.

Der hauseigene Iremia Spa auf 255 m² lädt mit zwei Saunen, einem Dampfbad, einem Whirlpool sowie einem großzügigen Ruheraum mit beeindruckendem Matterhornblick zum Entspannen und Wohlfühlen ein.

Das ebenfalls zum Haus gehörende Restaurant Genepy ist ein renommiertes À-la-carte-Restaurant und steht für saisonale, frisch zubereitete Küche mit anspruchsvoller Handschrift und viel Liebe zum Detail.

Wir bieten eine Stelle als Rezeptionistin 100%/5 Tage Woche an;

Zu Deinem Aufgabenbereich gehört

• Herzlicher Empfang und Betreuung unserer Gäste
• Check-in und Check-out sowie Bearbeitung von Reservationen
• Telefonische und schriftliche Korrespondenz in Deutsch und weiteren

Sprachen

• Erstellung und Organisation der täglichen Zimmerlisten für das Housekeeping
• Koordination und Planung der Arbeitsaufträge für Hausmeister, Fahrer und

weitere interne Dienste

• Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen für einen reibungslosen

Tagesablauf

• Pflege und Aktualisierung von Gästedaten sowie administrative Tätigkeiten
• Bearbeitung von Gästewünschen und professionelle

Reklamationsbehandlung

• Unterstützung bei der Organisation des täglichen Hotelbetriebs und

• Sicherstellung eines optimalen Informationsflusses
• Du überzeugst durch Dein

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie, im Tourismus oder im

kaufmännischen Bereich

• Berufserfahrung an der Réception oder im Gästeservice von Vorteil
• Freude am Umgang mit Menschen und eine ausgeprägte

Gastgebermentalität

• Organisationstalent sowie die Fähigkeit, auch in hektischen Situationen den

Überblick zu behalten

• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke und ein sicheres, gepflegtes Auftreten
• Teamgeist sowie Freude an der Zusammenarbeit mit Housekeeping, Technik,

Service und weiteren Abteilungen

• Verantwortungsbewusstsein und ein hohes Qualitäts- und

Dienstleistungsverständnis

• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen

wie Französisch sind von Vorteil

• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen; Erfahrung mit

Hotelsoftware (z. B. Casablanca, Protel, Mews oder einem PMS) ist von Vorteil

• Flexibilität

Wir bieten

• Geregelte 5-Tage-Woche
• Unterkunft
• Mitarbeit in einem dynamischen und professionellen Serviceteam
• Familiäre Atmosphäre mit respektvollem Miteinander
• Strukturierte Abläufe und ein wertschätzendes Arbeitsumfeld

• Hast Du Interesse? Dann Bewerbe Dich bei uns!
• Wir freuen uns auf Deine Bewerbungsunterlagen via E-Mail an <[email hidden]>
• Patricia und Ruggero Palazzo

Hotel Hemizeus

Untere Tuftra 11

3920Zermatt

• +41 27 966 21 11
• <www.hemizeus.ch>
• <www.restaurant-genepy.ch>