Tweetalig Outbound Agent KBC niet commercieel

Jouw takenpakket als Outbound Medewerker

Je behandelt uitgaande klantgesprekken en neemt contact op met bestaande KBC-klanten over diverse onderwerpen.

Je registreert nauwkeurig de gespreksresultaten in onze systemen.

Je houdt je niet bezig met televerkoop . Tijdens gesprekken geef je geen specifieke informatie over producten of diensten, maar verwijs je door naar collega’s van het kantorennetwerk.

Bij 24+ staat de kwaliteit van de gesprekken altijd voorop!

Wie ben jij?

Je bent communicatief sterk, klantgericht en empathisch : je weet informatie helder en begrijpelijk over te brengen met uitstekende mondelinge vaardigheden.

Klantgerichtheid zit in je DNA.

Je bent een teamplayer met een affiniteit voor digitale tools zoals Excel en kunt basishandelingen uitvoeren en rapporteren over gespreksresultaten.

Flexibiliteit, stiptheid, orde, structuur en discretie zijn voor jou vanzelfsprekend.

Je spreekt vloeiend Nederlands en Frans, kennis van Duits is een pluspunt, maar geen vereiste.

Je bent leergierig en staat open voor continue ontwikkeling.