Technicien SAV sédentaire H/F (H/F)

ALL RH, cabinet de Recrutement, recherche pour l'un de ses clients, spécialisé dans la distribution de poêles à granulés, un Conseiller SAV H/F pour l'assistance téléphonique aux clients.

Nous recherchons un Conseiller service après-vente pour rejoindre une équipe dynamique. Vous serez en charge de garantir la satisfaction des clients en apportant des solutions efficaces et rapides à leurs problèmes techniques.

Votre expertise et votre sens du service seront des atouts précieux pour maintenir notre réputation d'excellence.

Vos missions principales

• Prendre en charge le support technique téléphonique auprès d'installateurs ou de particuliers
• Diagnostiquer un dysfonctionnement technique, le résoudre à distance ou organiser une intervention de dépannage.
• Rédaction de rapports techniques

Votre profil

• Technicien dans l'âme, vous disposez d'un esprit logique qui vous aidera à structurer vos démarches techniques
• Votre calme, votre rigueur et votre bonne aisance relationnelle ont toujours fait la différence pour véhiculer une image professionnelle et qualitative aux clients
• Vous avez l'esprit de synthèse, une aisance rédactionnelle et savez impérativement utiliser les outils informatiques nécessaires à la rédaction d'un rapport d'intervention
• Disposez d'une première expérience réussie dans les secteurs du poêle à granulés ou de la climatisation, électroménager, gaz, fioul serait un plus
• Vous êtes titulaire d'un diplôme en installations sanitaires ou équipements thermiques

Vos horaires

9h30-12h30/14h-18h du lundi au vendredi (35h hebdomadaire)

Vos éléments de rémunérations

De 1900 à 2000 € mensuel brut selon le profil et l'expérience

Intéressement

Vous êtes de formation technique, vous souhaitez apporter votre expertise en assistanat téléphonique et souhaitez rejoindre durablement une structure à taille et valeurs humaines reconnue sur son activité et en plein développement, n'hésitez pas...Postulez !