CHARGÉ(E) D'EXPLOITATION ET MAINTENANCE (H/F)

Présentation du poste

• Au sein de l'Équipe Projets Spéciaux, le/la Chargé(e) d'Exploitation et Maintenance est garant(e) du bon fonctionnement technique de l'ensemble des sites Comme des Garçons et Dover Street Market Paris.
• Le poste couvre à la fois la maintenance préventive, à travers la mise en place d'un planning prévisionnel d'entretien sur l'ensemble des sites, et la maintenance curative, pour le traitement des interventions ponctuelles.
• L'objectif est de garantir en permanence un niveau d'entretien conforme aux standards de la marque et d'assurer la continuité de l'activité.

• Missions principales
• Planification et suivi de la maintenance

• Mettre en place et suivre un planning prévisionnel de maintenance préventive sur l'ensemble des sites (contrôles réguliers, entretiens périodiques, vérifications réglementaires).
• Organiser et superviser les interventions de maintenance curative, en veillant à limiter leur impact sur l'activité des boutiques.
• Assurer le suivi quotidien de la maintenance globale afin de disposer d'une vision claire de l'état de chaque site et de l'avancement des interventions.
• Prioriser les demandes en fonction de leur urgence et de leur impact sur le fonctionnement des boutiques.

Gestion des prestataires externes

• Assurer la relation avec les prestataires et fournisseurs externes : mise en place des plannings d'intervention, suivi des devis, contrôle de la qualité d'exécution.
• Organiser des points de suivi réguliers avec les prestataires et évaluer leur performance.
• Veiller au respect des délais et des budgets alloués à chaque intervention.

Suivi administratif et reporting

• Suivre les commandes et les factures, et s'assurer de leur conformité et de leur règlement dans les délais.
• Tenir à jour les tableaux de bord de suivi des interventions, des coûts et des délais pour chaque site.
• Être l'interlocuteur(trice) de référence des équipes boutiques pour l'ensemble des sujets liés à l'exploitation et à la maintenance.
• Remonter les informations clés (incidents, risques, besoins d'investissement) à l'Équipe Projets Spéciaux.
• Veiller à la bonne tenue et à la bonne présentation de l'ensemble des boutiques, en cohérence avec l'image de la marque.
• Veiller au respect des normes de sécurité et des réglementations en vigueur applicables aux établissements recevant du public (incendie, accessibilité, etc.).

Profil recherché

• Environ 2 ans d'expérience sur des fonctions similaires, idéalement en lien avec la maintenance, l'exploitation ou la coordination technique multi-sites.
• Sens de l'organisation et de la planification, avec une bonne capacité d'anticipation dans le suivi des interventions.
• Rigueur et fiabilité dans le suivi des procédures et des outils de gestion de la maintenance.
• Réactivité et autonomie dans la gestion des priorités et des urgences.
• Bonnes qualités relationnelles, avec les équipes internes comme avec les prestataires externes.
• Bonne compréhension de la budgétisation et du suivi des coûts.
• Maîtrise d'Excel et des outils informatiques courants.
• Anglais requis, à l'écrit comme à l'oral.
• Connaissance de l'univers de la mode ou du luxe, ainsi qu'une sensibilité à l'identité et à l'esthétique de la marque Comme des Garçons.

Conditions et environnement de travail

• Poste basé à Paris, avec des déplacements quotidiens entre les différents sites de la marque.
• Disponibilité ponctuelle en dehors des horaires d'ouverture des boutiques, notamment dans le cadre d'installations ou d'événements en boutique.
• Interactions régulières avec les équipes retail, la direction technique et les prestataires externes.