HR Consultant Dienstencheques West-Vlaanderen

Als Consultant HR bij Start People ben je verantwoordelijk voor zowel het front-office als het back-office beheer van onze divisie Dienstencheques. Je speelt een sleutelrol in de coördinatie van onze diensten voor huishoudhulpen bij particuliere klanten. .

Je belangrijkste verantwoordelijkheden zijn

Analyse van de aanvragen : Het verzamelen en analyseren van de wervingsbehoeften van klanten om de beste profielen van huishoudhulpen te vinden.

Werving : Identificeren, selecteren en integreren van nieuwe huishoudhulpen en het werven van nieuwe klanten.

Administratief beheer en planning : Het administratief opvolgen van huishoudhulpen met een vast contract, met bijzondere aandacht voor planning en vervangingsbeheer bij afwezigheden.

Klantenondersteuning : Fungeren als het belangrijkste aanspreekpunt voor zowel huishoudhulpen als klanten, het oplossen van diverse problemen en het zorgen voor vlotte communicatie.

Talen : Beheersing van Nederlands, Frans en Engels. Opleiding : Bachelor niveau of gelijkwaardige ervaring. Verplaatsingen : Uitvalsbasis Tielt , wekelijkse verplaatsingen naar Veurne (Vrijdag) en Oostende (woensdag) Vaardigheden :

Vermogen om planmatig en zelfstandig te werken, vaak alleen op kantoor.

Flexibiliteit en aanpassingsvermogen in een voortdurend veranderende omgeving.

Efficiëntie en snelheid in het beheren van vervangingen en onvoorziene situaties.

Praktische instelling met een proactieve aanpak van problemen, in staat om berekende risico’s te nemen.

Uitstekende communicatieve vaardigheden, in staat om zowel met huishoudhulpen als met klanten van verschillende sociaal-economische niveaus te communiceren.