Autokorjaamon työnjohtaja / huoltoneuvoja

Etsimme tiimiimme asiakaspalveluhenkistä **työnjohtajaa / huoltoneuvojaa**

Oletko autoalan ammattilainen, joka pitää langat käsissään kiireenkin keskellä, kommunikoi sujuvasti asiakkaiden kanssa ja varmistaa, että korjaamon arki rullaa tehokkaasti? Jos vastasit kyllä, saatat olla etsimämme henkilö!

Työnkuvasi ja vastuualueesi

• **Asiakaspalvelu ja vastaanotto:** Otat asiakkaat vastaan hymyssä suin, kartoitat huoltotarpeet ja huolehdit laadukkaasta asiakaskokemuksesta aina auton luovutukseen saakka.
• **Työnsuunnittelu ja -jako:** Organisoit mekaanikkojen työpäivät tehokkaasti ja varmistat, että aikataulut pitävät.
• **Tarjouslaskenta ja osatilaus:** Teet huoltotarjouksia, tilaat tarvittavat varaosat ja huolehdit työnjohtojärjestelmän ajantasaisuudesta
• **Digitaalinen viestintä:** Pidät asiakkaat ajan tasalla huollon edistymisestä (esim. WhatsApp-viestein ja kuvin/videoin) ja vastaat osaltasi sujuvasta asiakkuuksien hoidosta.

Odotamme sinulta

• Tehtävään soveltuvaa autoalan koulutusta ja/tai vahvaa käytännön kokemusta korjaamon työnjohdon tai huoltoneuvonnan tehtävistä.
• Hyvää teknistä ymmärrystä nykyaikaisista autoista.
• Erinomaisia vuorovaikutus- ja asiakaspalvelutaitoja sekä sujuvaa suomen kielen taitoa (muu kielitaito katsotaan eduksi).
• Kykyä hallita useita asioita samanaikaisesti ja tehdä päätöksiä muuttuvissa tilanteissa.
• Hyviä it-taitoja ja kokemusta autoalan ohjelmistoista.

Tarjoamme sinulle

• työn vakaassa, tunnetussa ketjukorjaamossa.
• Nykyaikaiset työkalut ja järjestelmät työsi tueksi.
• reilun ja ammattitaitoisen työyhteisön tuen.