Gestor de Tráfico en Madrid

o Gestión de la prestación de servicios de Celering

• Gestionar llamadas de usuarios/pacientes solicitando información de sus servicios de traslado
• Gestionar llamadas de las mutuas sanitarias clientes relativas a la coordinación de los servicios de traslado de sus pacientes
• Mantener la información de los servicios de traslados actualizada en las plataformas tecnológicas de Celering
• Coordinación con los taxistas y VTCs de los servicios a prestar

• o Gestión de incidencias en plataforma de tickets
• o Gestión de la documentación de los taxistas y VTCs que prestan servicios en contratos con Celering
• o Soporte en la revisión y gestión de facturas de taxistas y VTCs conjuntamente con el equipo en las oficinas centrales de Celering en Madrid

Requisitos mínimos

• o Experiencia en puestos con gestión documental y de atención al cliente
• o Experiencia en puestos con alta carga de trabajo de coordinación
• o Experiencia en el manejo de programas de gestión, MSOffice (en especial Excel) y otras herramientas ofimáticas (CRM, ERPs,...)
• o Habilidades sociales y de coordinación y gestión
• o Persona responsable, minuciosa y detallista

Especialidad

• Técnico en Gestión Administrativa